Le délai de fabrication moyen dépend du modèle :

1. V6, V6-SA, DDF6, V5, V3, V7, V17, V18, GF6, GF7 & R6 : 2 à 5 semaines
2. RG, V12, V12-SA, DDF12, MK, GP, V11 & R12 : 3 à 6 semaines
3. R46 & R50 : 1 à 3 mois
4. Full Floating : 4 à 8 semaines
5. Bracelets bijoux : quelques jours ouvrés
6. Bracelets montres : entre quelques jours ouvrés et 4 semaines selon la disponibilité en stock

En cas de demande plus urgente, merci de nous contacter via la bulle de chat située en bas à droite de votre écran, afin d'évaluer les possibilités.

Le moyen le plus simple et le plus sécurisé est de passer votre commande sur notre site internet.

Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

1. Créez votre compte sur notre site : https://brm-chronographes.com/mon-compte/
2. Validez votre compte suite au lien reçu par email
3. Ajoutez à votre panier le ou les produits que vous souhaitez
4. Cliquez sur le bouton « Commander » dans votre panier, puis remplissez les éléments de commande
5. Réglez votre commande en ligne par carte bancaire, 4x sans frais, ou par virement bancaire

Pour toute autre question, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran.

La plupart de nos montres sont fabriquées sur commande. Nous avons en revanche un stock limité, dont certains modèles sont mis en ligne sur notre site internet : https://brm-chronographes.com/stock/

Sachez que nous tous nos modèles en stock ne sont pas disponibles sur notre site internet. Pour en savoir plus, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran.

Nos équipes vont prendre en charge manuellement votre commande. Merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran.

Vous trouverez notre « Guide des tailles » disponible à la page suivante : https://brm-chronographes.com/collection/bracelets/#

Retrouvez toutes vos informations sur votre commande dans votre espace client : https://brm-chronographes.com/mon-compte/orders/

Pour votre information, prenez connaissance dans notre FAQ des délais moyens de fabrication selon votre modèle. Sachez par ailleurs que nos montres sont fabriquées à la main dans nos ateliers français, il est possible que des évènements indépendants de notre volonté viennent impacter notre production et donc malheureusement retarder votre commande. Pour toute autre question, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran.

Il est tout à fait possible de voir nos modèles avant de passer votre commande. Sachez tout d’abord que nos montres sont produites à la commande, nous n’avons donc pas tous les modèles disponibles en stock.

Merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran, afin que notre équipe vous partage des photos et vidéos du modèle que vous souhaitez, ou afin de prendre rendez-vous.

Votre commande est livrée par La Poste en Valeur Déclarée pour les particuliers, et par DPD pour les sociétés. Dans certains cas, selon votre localisation, nous pouvons faire appel à d’autres sociétés de livraison telles que DHL, UPS ou Fedex.

Une livraison en Valeur Déclarée vous offre plusieurs choses :

1. Sécurité : grâce à la preuve de dépôt, à la remise au destinataire contre signature et à un avis de réception (en option sur la Valeur Déclarée),
2. Sérénité, avec le remboursement du montant déclaré lors du dépôt (jusqu’à 5 000 € pour la Valeur Déclarée) en cas de perte ou avarie.
3. Traçabilité : vous suivez l’acheminement de votre envoi 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Nous tenons à préciser que nos montres sont assurées lors de leur transport, et que celui-ci s'effectue en toute sécurité.

Il est tout à fait possible d’opter pour un retrait de votre commande à notre manufacture plutôt qu’une livraison.

Pour cela, renseignez une adresse de livraison lors de votre commande, un membre de notre équipe prendra contact avec vous dès la commande passée. Vous pourrez alors lui faire part de votre souhait de retirer votre commande à notre manufacture. Cela n’engendre pas de coût supplémentaire.

Notre service de livraison sécurisé est gratuit pour la France métropolitaine.

Vous pouvez régler votre commande directement sur notre site internet de plusieurs manières :

1. Virement bancaire : dès votre commande passée, vous recevrez un email contenant notre IBAN, la référence du virement à saisir, ainsi que le montant.
2. Carte bancaire : notre partenaire bancaire Paypal vous permet de régler votre commande par carte bancaire en complète sécurité. Notez que vous pouvez régler par carte bancaire à travers Paypal sans posséder de compte Paypal.
3. Paiement en 3x ou 4x sans frais : notre partenaire Django (La Banque Postale) permet à nos clients français d’étaler leur commande en 3 ou 4 mensualités, sans frais, dans la limite de 6000€. Si votre panier excède la somme de 6000€, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran

Pour toute autre demande, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran.

Nos clients français, titulaires d'une carte bancaire française, peuvent régler leur commande en 3 ou 4 fois sans frais. Aucun document ne vous sera demandé, et le paiement est instantané.

Ce mode de paiement est néanmoins limité à 6000€. Si toutefois votre commande dépasse ce plafond, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran. Notre équipe pourra vous proposer une solution alternative.

Afin d'optez pour ce mode de paiement, merci de valider votre panier en cliquant sur le bouton "commander", puis de créer votre compte. Ce mode de paiement sera disponible ensuite lors du processus de commande.

Vous serez ensuite redirigé sur le site de notre partenaire financier Django (La Banque Postale), afin de finaliser votre paiement en plusieurs fois.

Pour plus d'informations au sujet de ce moyen de paiement, merci de consulter la note dédiée.

Vous souhaitez régler votre commande par carte bancaire mais vous n'avez de compte Paypal ? Aucun problème.

Vous pouvez désormais régler par carte bancaire sans posséder ni avoir besoin de créer un compte Paypal.

Pour cela, rien de plus simple, choisissez "Payer par CB avec Paypal". Vous serez alors redirigé vers le site de notre partenaire financier, et vous pourrez alors choisir l'option "Payer par carte bancaire" sans créer de compte.

Ce financement est réservé à nos clients français et espagnols. Afin de simuler vos mensualités, merci de cliquer sur le logo Younited situé sur la page de la montre qui vous intéresse.

Dans le cadre d'une montre personnalisée, vous trouverez ces simulations lors de l'étape de commande.

Voici quelques informations :

1. Des mensualités adaptées à votre budget, à partir de 2500€
2. Crédit à taux 0 jusqu’à 24 mensualités
3. Un parcours de souscription simple avec 2 documents demandés au maximum : carte d’identité et justificatif de domicile
4. Une connexion à votre banque sécurisée afin de vérifier votre solvabilité
5. Une réponse définitive instantanée, pas de mise en attente de la commande, la confirmation est immédiate
6. Un parcours de souscription de 5 minutes seulement

Pour plus d'informations : https://brm-chronographes.com/financez-votre-brm-sur-36-mois/

Toutes nos notices d’utilisation sont disponibles ici : https://brm-chronographes.com/notices/

Si votre modèle n’y figure pas, utilisez la notice qui possède le même mouvement automatique que votre montre. Pour toute autre question, merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran.

Une garantie de 3 ans est offerte sur l’ensemble de nos modèles « neufs ». Les modèles « Collection » et « Occasion » sont garantis 2 ans.

Lors du parcours de commande, vous pouvez ajouter 2 ans de garantie supplémentaire pour 300€ TTC.

Afin d’évaluer une réparation de votre montre, merci de vous adresser à notre service horloger :  precitime@wanadoo.fr

Il est recommandé de commencer à surveiller une première fois l'état de votre B.R.M à partir de 10/12 ans selon les modèles.

En revanche, si vous ne constatez pas d'alteration par rapport à son état neuf, il n'est pas nécessaire d'effectuer un contrôle.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service horlogerie/SAV : precitime@wanadoo.fr

Merci de nous contacter à travers la bulle de chat située en bas à droite de votre écran, et communiquez nous votre demande après voir saisi vos informations de contact.

Vous disposez d’un délai légal de 15 jours dès la réception de votre commande afin de nous retourner votre produit dont vous n’êtes pas satisfait. Sachez en revanche que ces conditions ne s’appliquent pas aux modèles configurés, et/ou gravés.

Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales de Vente (Article 13) : https://brm-chronographes.com/conditions-generales-de-vente/