개인정보 보호

개인정보 보호정책

당사가 수집하는 데이터, 활용 방식, 그리고 귀하가 보유한 권리에 대해 안내드립니다.

10개 섹션 약 10분 분량 읽기 RGPD 준수

최종 업데이트: 2026년 9월 23일.

본 개인정보 보호정책은 유럽 개인정보 보호 규정을 준수합니다.

Elle définit et vous informe de la manière dont la société Bernard Richards Manufacture (B.R.M) utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.brm-크로노그래프.com (이하 '플랫폼').

1/ 개인정보 수집

개인정보는 2018년 5월 25일부터 적용되는 2016년 4월 27일 유럽 의회 및 이사회가 채택한 유럽 규정 2016/679 제4조의 의미에서, 이름, 식별 번호, 위치 데이터와 같은 식별자를 참조하여 직접 또는 간접적으로 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보로 정의됩니다.

귀하의 개인정보는 95420 Magny-en-Vexin 2 Impasse de l'Aubette에 본사를 둔 Bernard Richards Manufacture (B.R.M)에 의해 수집 및 사용됩니다.

Bernard Richards Manufacture(B.R.M) 회사는 주문의 처리 및 실행을 목적으로 필요한 모든 개인정보를 수집하며, 여기에는 성명, 이름, 전화번호, 우편 주소, 이메일 주소 및 주문 처리의 목적을 위해 필요한 모든 데이터가 포함됩니다.

2/ 처리 책임자

개인정보 보호에 관한 유럽 규정은 제1조에서 데이터 관리자를 다음과 같이 정의합니다 단독으로 또는 타인과 공동으로 처리의 목적과 수단을 결정하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 서비스 또는 기타 기구. 해당 처리의 목적과 수단이 EU법 또는 회원국 법률에 의해 결정되는 경우.

데이터 관리자는 Bernard Richards Manufacture (B.R.M)가 지정한 DPO입니다.

3/ 개인정보 사용

사용자로부터 수집된 개인정보는 다음의 목적으로 사용됩니다:

  • 주문 관리, 청구 관리, 주문 추적, 애프터서비스, 고객 불만 처리 등 계약상 의무의 적절한 이행.

보다 구체적으로, 사용 목적은 다음과 같습니다:

  • 사용자를 위한 플랫폼 접근 및 사용
  • 플랫폼의 운영 및 최적화 관리;
  • 결제 서비스 이용 약관의 조직;
  • 사용자로부터 전송된 데이터의 검증, 식별 및 인증
  • 사기 및 멀웨어(악성 소프트웨어) 방지 및 탐지, 보안 사고 관리;
  • 사용자와의 분쟁 발생 시 관리;
  • 사용자의 선호도에 따른 상업적·광고적 정보 발송(뉴스레터).

4/ 제3자와의 개인정보 공유

개인정보는 다음의 경우 제3자와 공유될 수 있습니다:

  • 사용자가 결제 서비스를 이용할 때, 해당 서비스 이행을 위해 플랫폼은 계약을 맺은 제3자 은행 및 금융 회사들과 관계를 맺고 있습니다,
  • 사용자가 제3자 웹사이트에 자신의 데이터 접근을 허가할 때,
  • 플랫폼이 사용자 지원, 광고 및 결제 서비스를 제공하기 위해 서비스 제공업체를 이용하는 경우. 이러한 제공업체는 해당 서비스 수행의 일환으로 사용자 데이터에 대한 제한적 접근 권한을 가지며, 개인 데이터 보호에 관한 적용 규정을 준수하여 이를 사용할 계약상 의무를 집니다;
  • 법률이 요구하는 경우, 플랫폼은 플랫폼에 대해 제기된 클레임에 대응하고 행정 및 사법 절차를 준수하기 위해 데이터 전송을 수행할 수 있습니다.
  • 플랫폼이 합병, 인수, 자산 양도 또는 파산 절차에 관여하는 경우, 개인 정보를 포함한 자산의 전부 또는 일부를 양도하거나 공유해야 할 수 있습니다. 이 경우, 개인 정보가 제3자에게 이전되기 전에 사용자에게 통지됩니다.

5/ 개인정보 보관

귀하의 개인 정보는 다음을 초과하지 않는 기간 동안 보관됩니다:

계약의 적절한 이행을 위하여: 귀하의 데이터는 주문 이행에 필요한 기간 동안, 그 후 권리 또는 계약의 증명 확립에 필요하고 합리적인 기간 동안 보관됩니다. 이러한 데이터는 전자 방식으로 체결된 계약의 보관에 관한 상법 또는 소비법의 규정에 따라 보관될 수 있습니다.

상업적 목적: 고객이 구독을 취소할 때까지.

홍보 목적: 동의가 제공된 날로부터 3년 동안.

고객 서비스를 위하여: 발생 가능한 불만 사항에 대비하여 2년간 보관됩니다.

다음의 경우를 제외하고 :

  • 귀하는 아래에 설명된 조건에 따라 귀하에 관한 데이터 삭제권을 행사합니다;
  • 더 긴 보관 기간이 법적 또는 규정상 의무로 인정되거나 요구되는 경우

이 기간 동안 당사는 귀하의 개인 정보의 기밀성과 보안을 보장하여 손상, 삭제 또는 제3자의 무단 접근을 방지하기 위한 모든 적절한 수단을 마련합니다.

6/ 보안 및 기밀유지

플랫폼은 개인정보를 변조, 파괴 및 무단 접근으로부터 보호하기 위해 디지털 보안과 관련된 조직적, 기술적, 소프트웨어적, 물리적 조치를 시행합니다. 다만, 인터넷은 완전히 안전한 환경이 아니며, 플랫폼은 인터넷상의 정보 전송 또는 저장의 보안을 보장할 수 없음을 알려드립니다.

7/ 사용자 권리의 이행

특히 1978년 1월 6일자 제78-17호 개정 정보, 파일 및 자유에 관한 법률 및 2016년 4월 27일자 유럽 규정 제2016/679/EU호(2018년 5월 25일부터 적용)를 포함한 적용 가능한 법률 및 규정 조항에 따라, 귀하는 다음의 권리를 보유합니다:

  • 계정에 로그인하여 설정을 구성함으로써 귀하의 데이터를 업데이트하거나 삭제하실 수 있습니다;
  • 귀하와 관련된 개인정보를 확인하기 위한 열람권 행사
  • 귀하의 데이터가 부정확한 경우 업데이트 요청
  • 귀하의 데이터 이전 또는 삭제 요청
  • 계정 삭제 요청
  • 귀하의 데이터 처리 제한 요청
  • 정당한 이유로 귀사의 데이터 처리에 반대하십시오;
  • 이메일, SMS 메시지, 전화 및 우편을 통한 프로모션 및 제안 발송을 위한 저희 서비스의 귀하의 연락처 사용에 대해 반대하거나 동의를 철회하실 수 있습니다. 이 권리는 귀하가 직접 또는 귀하가 정보를 제공한 제3자 파트너를 통해 저희에게 전달된 정보에 대해 유효합니다(이 경우 SMS 또는 이메일의 수신 거부 링크를 클릭하거나 아래 조건에 따라 저희에게 연락하시기 바랍니다).

Ces différents droits sont à̀ exercer soit en modifiant les paramètres de votre compte, soit par courrier postal à l’adresse suivante : Bernard Richards Manufacture (B.R.M) – 2 impasse de l’Aubette – 95420 Magny-en-Vexin, soit par courriel à l’adresse suivante : customer.service@brm-manufacture.com.

보안상의 이유와 부정 요청 방지를 위해 본 요청에는 신원 증명서를 첨부해 주셔야 합니다. 증명서는 요청 처리 완료 후 폐기됩니다.

추가 정보나 이의 제기를 원하시는 경우, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés에 연락하실 수 있습니다(자세한 내용은 www.cnil.fr 참조).

8/ 본 개인정보 보호정책의 변경

본 개인정보 보호정책은 Bernard Richards Manufacture (B.R.M) 사가 특히 입법, 규제, 판례 또는 기술적 발전을 준수하기 위해 언제든지 수정하거나 보완할 수 있습니다. 이러한 경우, 플랫폼은 사이트에 새 버전을 게시할 것을 약속하며, 업데이트 날짜는 본 정책의 상단에 명확하게 표시됩니다.

변경사항이 중요하게 보일 수 있는 경우, 이메일 또는 메시지를 통해 변경사항에 대해 알려드릴 것입니다.

다만, 사용자께서는 본 개인정보 보호 및 쿠키 사용 정책을 정기적으로 확인하시어 업데이트 사항을 숙지하시기 바라며, 수정 사항은 온라인 게시와 동시에 사용자에게 적용됩니다.

사용자가 개인정보 보호 조항의 새로운 개정 내용에 동의하지 않는 경우, 계정을 삭제할 수 있습니다.

9/ 쿠키

저희가 설정하는 것이 전부입니다. 귀하의 동의 전에는 어떠한 측정 쿠키도 설정되지 않습니다. 첫 방문 시 배너를 통해 수락 여부를 묻게 되며, 응답하시기 전까지는 측정 스크립트가 로드되지 않습니다. 거부하신 경우 최종 결정으로 간주되어 다시 문의드리지 않습니다.

  • 필수 쿠키 — 고객님의 장바구니, 로그인 세션, 선택하신 언어 및 통화. 이는 오직 사이트 운영을 위해서만 사용되며 제3자에게 절대 전송되지 않습니다.
  • 오디언스 측정 — 귀하께서 동의하시는 경우에만 Meta(Facebook/Instagram 픽셀)에서 생성되며, 방문자의 관심 페이지를 파악하고 캠페인을 측정하는 데 사용됩니다.

정의: 쿠키는 사이트 이용 과정에서 특정 정보(특히 귀하의 IP 주소, 탐색에 사용된 컴퓨터 관련 정보, 연결 방식, 인터넷 브라우저의 유형 및 버전, 운영 체제 및 기타 기술적 식별자, 그리고 날짜와 시간을 포함한 연결의 URL 주소 및 접근한 콘텐츠)를 수집하기 위해 사용됩니다. 귀하는 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.

사이트를 방문하시면 귀하의 컴퓨터, 모바일 또는 태블릿에 쿠키가 저장됩니다.

쿠키는 방문하신 사이트의 서버가 귀하의 탐색 장치에 저장하는 정보입니다. 사용자가 쿠키를 수락하지 않으면 사이트의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

이를 통해 수집된 정보는 본 사이트를 이용하는 트래픽의 양, 유형 및 구성을 추적하고, 디자인과 레이아웃을 개발하며, 기타 관리 및 계획 목적으로, 그리고 더 나아가 귀하에게 제공하는 서비스를 개선하기 위해서만 사용됩니다.

귀하의 동의가 없는 한, 이러한 정보는 13개월 이상 보관되지 않습니다. 귀하는 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.

Firefox에서: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Google Chrome에서: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

인터넷 익스플로러에서 : https://windows.microsoft.com/fr-xf/windows-vista/block-or-allow-cookies

Safari에서 : https://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/ 

10/ AI 어시스턴트 및 API

B.R.M은 대화형 어시스턴트(ChatGPT, Claude 등)가 B.R.M 시계를 구성할 수 있도록 https://api.brm-chronographes.com/mcp 주소의 MCP 서버와 https://api.brm-chronographes.com/api/agent/v1 주소의 API를 제공합니다. 본 섹션은 이 서비스가 처리하는 데이터를 설명합니다. 데이터 관리 책임자는 Bernard Richards Manufacture (B.R.M), SAS, 2 impasse de l'Aubette, 95420 Magny-en-Vexin입니다.

10.1 당사가 수신하는 정보와 수신하지 않는 정보

저희는 어시스턴트가 귀하의 요청에 응답하기 위해 저희 툴에 전송하는 정보만 수신합니다: 시계 모델, 옵션, 배송 국가, 언어, 그리고 귀하가 요청하는 경우에만 귀하의 연락처 정보(10.4 참조). 저희는 귀하의 대화, 대화 기록, 어시스턴트의 메모리 또는 파일에 접근하지 않습니다. 본 서비스는 계정을 요구하지 않고, 쿠키를 저장하지 않으며, 결제 데이터를 수신하지 않습니다. 귀하가 사용하는 어시스턴트의 제공업체(예: OpenAI 또는 Anthropic)는 자체 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 대화를 처리합니다.

10.2 사용 측정 및 보안(모든 사용)

각 도구 호출 시 다음 사항을 기록합니다: 날짜와 시간, 도구명, 요청된 시계 모델, 기술적 결과(성공 또는 오류 코드), 호출 플랫폼명(어시스턴트가 선언하거나 기술 식별자에서 추론) 및 IP 주소의 지문. 이 지문은 매일 변경되는 비밀 키로 계산됩니다: 이를 통해 IP 주소를 보관하지 않고 하루 동안 개별 방문자를 집계할 수 있으며, 하루에서 다음 날로 개인을 추적할 수 없습니다. IP 주소 자체는 일시적으로만 사용됩니다: 호출 횟수 제한(카운터는 늦어도 24시간 후 삭제) 및 서버의 기술 로그(IP 주소, 날짜, 호출된 주소, 소프트웨어 식별자)에서 사용되며, 최대 14일간 보관됩니다. 목적: 서비스 사용 측정, 보안 보장 및 남용 방지. 법적 근거: 신뢰할 수 있는 서비스를 운영하고 보호하려는 당사의 정당한 이익. 사용 기록 보관: 13개월.

10.3 가격, 이미지 및 링크

배송 국가는 가격, 통화 및 부가세 제도 계산 목적으로만 사용되며, 보관되지 않습니다. 시계 이미지는 저희 자체 사진으로 조합되며 캐시에 보관됩니다. 링크를 요청하시면, 구성(모델, 옵션, 가격, 이미지)을 저장하고 링크를 보유한 모든 사람이 접근할 수 있는 소개 페이지를 생성합니다. 이 기록에는 개인정보가 포함되지 않습니다. brm-chronographes.com으로 연결되는 링크는 출처 플랫폼을 나타내는 매개변수(예: utm_source=chatgpt)를 포함하여 사이트 트래픽을 측정합니다. 링크를 열면 본 정책(쿠키 섹션 포함)이 귀하의 방문에 적용됩니다.

10.4 B.R.M 팀에 전달된 요청

어시스턴트에게 B.R.M에 매뉴팩처 프라이빗 방문, 맞춤 견적 또는 컨피규레이터 외 제작 요청을 전달하도록 요청하고 연락받는 것에 동의하시면, 저희는 다음을 수신하고 기록합니다: 귀하의 이메일 주소, 그리고 제공되는 경우 성함, 전화번호 및 국가, 언어, 메시지, 해당 구성 및 가격, 사용된 플랫폼, 10.2에 설명된 IP 주소의 해시, 어시스턴트가 귀하의 동의를 저희에게 전달한 날짜 및 시간. 요청의 기술적 해시는 24시간 동안 중복을 방지하는 데 사용되며, 이메일 주소당 요청 수는 제한됩니다(카운터는 24시간 후 삭제됩니다).

  • 목적: 귀하의 요청에 응답하기 위함. 법적 근거: 귀하의 동의 및 귀하의 요청에 따른 계약 전 조치.
  • 수신자: B.R.M의 영업팀. 내부 메시징 시스템인 Slack(Slack Technologies / Salesforce)을 통해 알림을 수신하며, 해당 서버는 유럽연합 외부에 위치할 수 있습니다. 이러한 전송은 RGPD가 규정한 보호 조치에 따라 이루어집니다. 저희 서버는 프랑스(OVH)에 호스팅되어 있습니다.
  • 입력하신 주소로 자동으로 이메일이 발송되지 않으며, 귀하의 별도 동의 없이 귀하의 연락처 정보가 영업 목적으로 사용되지 않습니다.
  • 방문 예약의 경우 어시스턴트가 Calendly 예약 링크를 제공합니다: Calendly에 입력하신 정보는 해당 서비스 제공업체가 자체 정책에 따라 처리합니다.
  • 보관: 귀하의 요청일로부터 3년, 주문으로 이어질 경우 섹션 5의 기간이 적용됩니다.

10.5 당사가 수행하지 않는 사항

본 서비스는 주문을 진행하거나 결제를 처리하지 않으며, 귀하에 관한 자동화된 결정을 내리지 않습니다. 저희는 이러한 데이터를 판매하지 않으며 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다.

10.6 귀하의 권리

귀하는 customer.service@brm-manufacture.com으로 이메일을 보내 귀하의 데이터에 접근하고, 수정 또는 삭제를 요청하며, 동의를 철회하거나 처리에 이의를 제기할 수 있습니다(요청에 사용된 이메일 주소를 명시하십시오).

10.2의 데이터는 가명 처리됩니다. 저희는 귀하의 추가 정보 없이는 이를 개인과 연결할 수 없습니다. 또한 CNIL(www.cnil.fr)에 문의하실 수 있습니다.