Confidentialité
Les données que nous collectons, ce que nous en faisons, et les droits dont vous disposez.
10 sectionsEnviron 10 minutes de lectureConforme au RGPD
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.
La présente politique de confidentialité est conforme au Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles.
Elle définit et vous informe de la manière dont la société Bernard Richards Manufacture (B.R.M) utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.brm-chronographes.com (ci-après la « Plateforme »).
La donnée à caractère personnel se définit comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification ou des données de localisation et ce, au sens de l’article 4 du Règlement Européen 2016/679 adopté par le Parlement Européen et le Conseil du 27 avril 2016, applicable à compter du 25 mai 2018.
Vos données personnelles sont collectées et utilisées par la société Bernard Richards Manufacture (B.R.M), dont le siège est sis 2 Impasse de l’Aubette à 95420 Magny-en-Vexin.
La société Bernard Richards Manufacture (B.R.M) collecte toutes les données personnelles nécessaires aux fins de traitement et exécution de votre commande, comprenant votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse électronique et toutes données nécessaires à la finalité du traitement de votre commande.
Le Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles définit en son article 1 le responsable du traitement comme « la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre ».
Le responsable du traitement est la DPO désignée par Bernard Richards Manufacture (B.R.M).
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objet :
Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder :
Pour la bonne exécution du contrat : vos données seront conservées pour les besoins de l’exécution de votre commande, puis pendant la durée nécessaire et raisonnable à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat. Ces données peuvent être archivées, conformément aux dispositions du Code de Commerce ou du Code de la Consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.
Dans un but commercial : jusqu’au désabonnement du client.
Dans un but de prospection : pendant trois ans à compter du jour où le consentement a été donné.
Pour le service client : pendant deux ans pour d’éventuelles réclamations.
Sauf si :
Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
La Plateforme met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et la Plateforme ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, en particulier la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :
Ces différents droits sont à̀ exercer soit en modifiant les paramètres de votre compte, soit par courrier postal à l’adresse suivante : Bernard Richards Manufacture (B.R.M) – 2 impasse de l’Aubette – 95420 Magny-en-Vexin, soit par courriel à l’adresse suivante : customer.service@brm-manufacture.com.
Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité́. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment la société Bernard Richards Manufacture (B.R.M), notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. En cette hypothèse, la Plateforme s’engage à publier la nouvelle version sur son Site, et la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique.
Dans l’hypothèse selon laquelle les modifications pourraient paraître importantes, nous vous en informerons en vous envoyant un courrier électronique ou un message sur les modifications.
Toutefois, il conviendra que l’utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles des mises à jour, les modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne.
Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.
Ce que nous déposons, et rien d'autre. Aucun cookie de mesure n'est déposé avant votre accord : à votre première visite, un bandeau vous demande si vous l'acceptez, et tant que vous n'avez pas répondu, aucun script de mesure n'est chargé. Un refus est définitif — nous ne le redemandons pas.
Définition : Les Cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site, afin de collecter certaines informations (en particulier, votre adresse IP, des informations relatives à l’ordinateur utilisé pour la navigation, le mode de connexion, le type et la version du navigateur internet, le système d’exploitation et d’autres identifiants techniques ou encore l’adresse URL des connexions, y compris la date et l’heure, ainsi que le contenu accédé́). Vous avez la possibilité́ de désactiver les Cookies à partir des paramètres de votre navigateur.
Lors de la consultation du Site, des Cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.
Un Cookie est une information déposée sur votre appareil de navigation par le serveur du Site visité. Certaines parties du Site peuvent ainsi ne pas être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies par l’utilisateur.
Les informations collectées par ce biais ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.
Ces informations ne seront pas, sauf accord de votre part, conservées plus de treize mois. Vous avez la possibilité de désactiver les Cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Sur Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Sur Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Sur Internet Explorer : https://windows.microsoft.com/fr-xf/windows-vista/block-or-allow-cookies
Sur Safari : https://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/
B.R.M met à la disposition des assistants conversationnels (ChatGPT, Claude et autres) un service qui permet de configurer une montre B.R.M : un serveur MCP à l'adresse https://api.brm-chronographes.com/mcp et une API à l'adresse https://api.brm-chronographes.com/api/agent/v1. Cette section décrit les données que ce service traite. Le responsable de traitement est Bernard Richards Manufacture (B.R.M), SAS, 2 impasse de l'Aubette, 95420 Magny-en-Vexin.
Nous ne recevons que les informations que l'assistant transmet à nos outils pour répondre à votre demande : un modèle de montre, des options, un pays de livraison, une langue et, uniquement si vous le demandez, vos coordonnées (voir 10.4). Nous n'avons accès ni à votre conversation, ni à son historique, ni à la mémoire de l'assistant, ni à vos fichiers. Le service ne demande aucun compte, ne dépose aucun cookie et ne reçoit aucune donnée de paiement. L'éditeur de l'assistant que vous utilisez (par exemple OpenAI ou Anthropic) traite votre conversation selon sa propre politique de confidentialité.
À chaque appel d'un outil, nous enregistrons : la date et l'heure, le nom de l'outil, le modèle de montre demandé, le résultat technique (succès ou code d'erreur), le nom de la plateforme appelante (déclaré par l'assistant ou déduit de son identifiant technique) et une empreinte de l'adresse IP. Cette empreinte est calculée avec une clé secrète qui change chaque jour : elle permet de compter des visiteurs distincts sur une journée sans conserver l'adresse IP et sans pouvoir suivre une personne d'un jour à l'autre. L'adresse IP elle-même n'est utilisée que de façon transitoire : pour limiter le nombre d'appels (compteurs effacés au plus tard après 24 heures) et dans les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, adresse appelée, identifiant du logiciel), conservés 14 jours au plus. Finalités : mesurer l'usage du service, assurer sa sécurité et prévenir les abus. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter un service fiable et à le protéger. Conservation du registre d'usage : 13 mois.
Le pays de livraison sert uniquement à calculer le prix, la devise et le régime de TVA ; il n'est pas conservé. Les images de montre sont assemblées à partir de nos propres photographies et gardées en cache. Lorsque vous demandez un lien, nous enregistrons la configuration (modèle, options, prix, image) et créons une page de présentation accessible à toute personne qui dispose du lien ; cet enregistrement ne contient aucune donnée personnelle. Les liens vers brm-chronographes.com portent un paramètre indiquant la plateforme d'origine (par exemple utm_source=chatgpt) pour mesurer la fréquentation du site ; lorsque vous ouvrez le lien, la présente politique (y compris la section Cookies) s'applique à votre visite.
Si vous demandez à l'assistant de transmettre à B.R.M une demande de visite privée de la manufacture, de devis personnalisé ou de réalisation hors configurateur, et que vous acceptez d'être recontacté, nous recevons et enregistrons : votre adresse email, et s'ils sont fournis votre nom, votre téléphone et votre pays, la langue, votre message, la configuration concernée et son prix, la plateforme utilisée, l'empreinte de l'adresse IP décrite au 10.2, et la date et l'heure auxquelles l'assistant nous a transmis votre accord. Une empreinte technique de la demande sert à écarter les doublons pendant 24 heures, et le nombre de demandes est limité par adresse email (compteur effacé après 24 heures).
Le service ne passe aucune commande et ne prend aucun paiement ; il ne prend aucune décision automatisée vous concernant ; nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, retirer votre consentement ou vous opposer à un traitement en écrivant à customer.service@brm-manufacture.com (indiquez l'adresse email utilisée pour la demande).
Les données du 10.2 sont pseudonymisées : nous ne pouvons pas les rattacher à une personne sans information complémentaire de votre part. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
