약관
Bernard Richards Manufacture에 접수되는 모든 주문을 규율하는 약관.
25개 기사 약 27분 소요 계약상 텍스트 — 한 글자도 틀림없이 재현
판매자는 시계, 주얼리, 장식 또는 액세서리 분야의 산업 또는 수공예 제품 판매를 주요 활동으로 합니다.
판매자는 특히 다음 사이트를 통해 전술한 제품 및/또는 서비스의 판매를 보장합니다 www.brm-chronographes.com.
판매자가 온라인으로 판매하는 제품 및 서비스 목록은 다음 주소의 사이트에서 확인하실 수 있습니다 www.brm-chronographes.com
당사자들은 그들의 관계가 판매자 웹사이트에서 이전에 제공된 모든 조건을 배제하고, 본 계약에 의해서만 규율됨에 동의합니다.
판매자는 사이트에 새로운 버전을 게시함으로써 본 일반 판매 약관을 언제든지 수정할 권리를 보유합니다. 적용되는 일반 판매 약관은 주문 확정일에 유효한 약관입니다.
당사자들은 www.brmchronographes.com 사이트에서 판매되는 제품 사진이 계약상 효력이 없음에 동의합니다.
정의
아래의 용어와 표현은 대문자로 시작될 경우 본 계약의 해석 및 이행을 위해 다음을 의미합니다:
조항: 주문의 대상이 된 제품
상품 또는 제품: 사이트에서 판매되는 모든 제품
주문: 고객이 판매자에게 요청한 제품 또는 서비스의 요청
판매 일반 조건 또는 CGV : 본 문서의 대상이 되는 판매 일반 조건
계약 : 본 문서 제3조에 명시된 계약 문서를 지칭합니다.
배송 기간: 주문 확정일과 고객에게 주문이 배송되는 날짜 사이의 기간
배송비: 고객이 지정한 배송 주소로 주문을 배송하기 위해 판매자가 부담하는 비용
배송 : 고객에게 제품 발송
배송 방식 : 주문 시점에 사이트에서 제공 가능한 모든 표준 또는 특급 배송 방식을 의미합니다.
당사자(들): 고객 및/또는 Bernard Richards Manufacture 회사 또는 판매자를 의미합니다.
서비스: 본 계약의 틀 내에서 Bernard Richards Manufacture가 고객에게 제안하는 판매 관련 서비스를 지칭합니다;
가격: 제품 또는 서비스 한 단위의 가치로, 이 가치는 모든 세금을 포함하되 배송비는 제외합니다.
총 가격: 주문 대상인 상품 및 서비스의 누적 가격 총액; 이 금액은 모든 세금 포함입니다;
총 가격: 총 가격에 배송비를 더한 금액으로, 이 금액은 모든 세금을 포함합니다.
서비스: 사이트에서 판매를 위해 제안되는 모든 서비스; 사이트: 판매자가 상품/서비스를 판매하기 위해 사용하는 온라인 판매 사이트 www.brm-chronographes.com;
지역 : 제12조에서 이 용어에 부여된 의미를 갖습니다 ;
주문 검증 : 제5조에서 부여한 의미를 가짐 ;
판매자 : Bernard Richards Manufacture 회사를 의미함
온라인 판매: 웹사이트를 통한 판매자의 상품 및 서비스 판매
조항에 대한 언급은 달리 명시되지 않는 한 본 계약서의 조항을 지칭합니다. 단수에 대한 모든
언급은 복수를 포함하며 그 반대도 마찬가지입니다. 한 성별에 대한 모든 언급은 다른 성별을 포함합니다.
본 계약의 목적은 판매자가 고객에게 온라인으로 판매하는 제품 및 서비스의 온라인 판매와 관련하여 당사자들의 권리와 의무를 정의하는 것입니다.
본 일반 조건은 당사자들의 의무 전체를 표현합니다. 이러한 의미에서 고객은 이를 유보 없이 수락하는 것으로 간주됩니다.
본 일반 판매 조건은 다른 모든 조건, 특히 매장 판매 또는 다른 유통 및 상업화 채널을 통한 판매에 적용되는 조건을 배제하고 적용됩니다.
www.brm-chronographes.com 웹사이트에서 확인하실 수 있으며, 경우에 따라 다른 버전이나 상충되는 문서보다 우선합니다.
판매자와 고객은 본 일반 약관이 양 당사자 간의 관계를 독점적으로 규율함에 동의합니다. 판매자는 일반 약관을 수시로 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 약관은 온라인 게시 즉시 적용됩니다.
판매 조건이 결여된 경우, 프랑스에 본사를 둔 회사들의 원격 판매 부문에서 시행 중인 관행에 따라 규율되는 것으로 간주됩니다.
고객은 본 일반 판매 조건을 숙지하였으며 즉시 구매 또는 주문 전에 이를 수락하였음을 선언합니다. 주문 확인은 본 일반 판매 조건에 대한 제한이나 유보 없는 수락을 의미합니다. 이와 관련하여 민법 제1119조의 조건에 따라 고객에게 적용됩니다.
본 일반 판매 조건은 사이트를 통해 판매자가 행한 모든 제품 및 서비스 판매에 적용됩니다.
본 계약은 제5조에 정의된 주문 확인일부터 발효됩니다.
계약은 제품 및 서비스 제공에 필요한 기간 동안, 판매자가 부담하는 보증 및 의무가 소멸될 때까지 체결됩니다.
3.1. 본 계약은 법적 효력의 상승 순으로 다음과 같은 계약
문서로 구성됩니다: – 일반 판매 조건, – 주문서 (이하 "계약")
3.2. 이러한 문서 중 하나 및/또는 여러 조항 간에 충돌이 있을 경우, 상위 문서가 우선합니다.
4.1. 고객은 주문 전과 계약 체결 전에 본 일반 판매 조건 및 소비자법 제L.221-5조에 명시된 모든 정보를 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 제공받았음을 인정합니다.
4.2. 다음 정보가 명확하고 이해 가능한 방식으로 고객에게 전달됩니다: – 제품 또는 서비스의 필수 특성 – 제품 또는 서비스의 가격 – 총 가격 산정 방식 및 해당되는 경우 모든 추가 운송비, 배송비 또는 우편비 및 기타 가능한 모든 비용 – 계약이 즉시 이행되지 않는 경우, 서비스
제공자가 제품 배송 또는 서비스 이행을 약속하는 날짜 또는 기간(가격과 무관) – 서비스 제공자의 신원, 우편 주소, 전화번호 및 이메일 주소, 활동 내역에 관한 정보, 법적 보증, 디지털 콘텐츠의 기능성 및 해당되는 경우 상호 운용성, 보증의 존재 및 실행 방식 그리고 기타 계약 조건에 관한 정보.
4.3. 판매자는 고객에게 다음 정보를 전달합니다: – 상호 또는 회사명, 사업장의 지리적 주소 및 본사 주소가 다를 경우 본사 주소, 전화번호 및 이메일 주소 – 지불, 배송 및 계약 이행 방식, 그리고 전문가가 예정한 클레임 처리 방식 – 판매의 경우, 소비자법 L.217-1조
이하에 규정된 법적 적합성 보증, 민법 1641조 이하에 규정된 하자 담보 보증, 그리고 해당되는 경우 각각 소비자법 L.217-15조 및 L.217-17조에 명시된 상업적 보증 및 애프터서비스의 존재 및 행사 방식 – 기한부 계약의 경우 계약 기간, 또는 무기한 계약의 경우 해지 조건.
4.4. 판매자는 디지털 콘텐츠와 관련하여 다음 사항을 명시합니다: – 전문가가 알고 있거나
합리적으로 알아야 하는 특정 하드웨어 또는 소프트웨어와 해당 콘텐츠의 관련 상호 운용성.
5.1. 주문은 웹사이트에서 이루어집니다 www.brm-chronographes.com.
5.2. 계약 정보는 프랑스어로 제공됩니다.
5.3. 주문 절차: 고객님께서는 사이트에 표시되는 다음의 주문 단계를 따라 진행하시게 됩니다: – "장바구니" 항목을 통한 선택하신 제품(구성 옵션이 적용된 제품 포함)의 선택, – "연락처 정보" 항목을 통한 고객 식별(회사에 고객 계정을 보유하고 계신 경우, 이메일 주소(아이디)와 비밀번호로 진행;
회사에 고객 계정을 보유하고 계시지 않은 경우, 회사의 회원 가입 양식을 작성하여 계정을 생성하셔야 합니다), – "배송" 항목을 통한 배송 방식 및 조건 선택, – "결제" 항목을 통한 결제 방식 선택, – 그리고 "확인" 항목을 통한 주문 확정.
www.brm-chronographes.com 웹사이트에서 이루어진 주문의 승인 방식에 대해 고객의 주의를 특히 환기시킵니다. 고객이 주문할 때 "더블 클릭" 기술로 이를 확인해야 합니다. 즉, 장바구니에 추가된 제품을 선택한 후 고객은 장바구니 내용을 확인하고 필요시 수정해야 하며(식별, 선택된 제품 수량, 가격, 배송 방식 및 비용...), 은행 정보를 입력하고, 이를 위해 마련된 체크박스를 선택하여 본 일반 판매 조건에 동의한 후 "다음" 버튼을 클릭하고, 마지막으로 "주문하기"를 클릭하여 주문을 확정합니다. "더블 클릭"은 "전자 서명"에 해당하며 자필 서명과 동등합니다. 이는 고객의 취소 불가하고 무조건적인 주문 승인을 구성합니다. 반증이 없는 한 Bernard Richards Manufacture가 인터넷 또는 전화로 기록한 데이터는 회사와 고객 간 이루어진 모든 거래의 증거를 구성합니다
주문과 관련된 계약 정보(특히 주문 번호)는 적시에, 늦어도 배송 시점에 이메일로 확인됩니다. Bernard Richards Manufacture는 고객에게 증빙 자료로 이 주문 확인서를 인쇄하거나 안정적이고 내구성 있는 매체에 보관할 것을 강력히 권장합니다.
5.4. 주문 시 고객이 제공한 정보(특히 성명 및 배송 주소)는 고객에게 구속력을 갖습니다. 따라서 주문 시 오류로 인해 배송/인도가 불가능하거나 지연될 경우, Bernard Richards Manufacture는 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다.
배송은 주문 시 고객이 지정한 배송 주소로 이루어집니다. 앞서 언급한 주문의 각 단계를 진행하는 동안, 고객은 민법 제1366조의 적용에 따라 본 계약 조건을 준수할 것을 약속합니다.
5.5. 소비자법 제L.122-1조에 따라, Bernard Richards Manufacture는 비정상적이거나, 악의적이거나, 기타 정당한 사유가 있는 경우, 특히 Bernard Richards Manufacture 또는 다른 판매 사이트의 이전 주문 결제와 관련하여 고객과 분쟁이 있는 경우 주문을 거부할 권리를 보유합니다.
5.6. 고객은 본 일반 판매 약관에 따라 계약을 체결할 수 있는 완전한 법적 능력을 보유하고 있음을 확인합니다.
5.7. 고객님께서는 전자적 방식으로 지체 없이 주문 결제 승인 확인서를 받으시고, 이어서 주문 확인을 의미하는 수신 확인("주문 확인")을 받으신 후, 추후 주문 발송 확인을 받으실 것입니다.
5.8. 판매는 다음의 경우 확정된 것으로 간주됩니다: – 판매자가 고객에게 주문 접수
확인을 전자 우편으로 발송한 후; – 그리고 판매자가 전체 금액을 수령한 후.
5.9. 모든 주문은 판매 가능한 제품의 가격 및 설명에 대한 동의를 의미합니다. 이와 관련된 이의 제기는 아래 명시된 교환 및 보증의 범위 내에서 이루어집니다.
특정 경우, 특히 미납, 잘못된 주소 또는 고객 계정의 기타 문제가 있을 경우, 판매자는 문제가 해결될 때까지 고객의 주문을 차단할 권리를 보유합니다.
해당 제품의 주문 취소 및 가능한 환불이 이루어지며, 나머지 주문은 확정된 상태로 유지됩니다.
주문 추적과 관련된 문의 사항은 고객님께서 01.61.02.00.25로 연락하시기 바랍니다(시내 통화 요금).
고객의 온라인 신용카드 번호 제공 및 주문의 최종 확인은 고객의 동의를 증명합니다: – 주문서상
지불해야 할 금액의 청구 가능성, – 수행된 모든 거래에 대한 서명 및 명시적 수락.
신용카드의 부정 사용이 발생할 경우, 고객은 이러한 사용을 확인하는 즉시 당국에 신고하고 이메일 또는 배달 증명 우편으로 Bernard Richards Manufacture에 알려주시기 바랍니다.
판매자는 고객에게 계약서 사본을 제공합니다. 이는 고객의 명시적 요청 시 양 당사자가 서명한 서면 형태로 제공되거나, 양 당사자의 명시적 동의를 확인하는 이메일 형태로 본 일반 판매 약관과 함께 제공됩니다.
고객의 정보 시스템에 합리적인 보안 조건 하에 보존된 컴퓨터 기록은 당사자 간에 발생한 통신, 주문 및 결제의 증거로 간주됩니다. 주문서와 송장의 보관은 증거로 제출될 수 있는 신뢰할 수 있고 내구성 있는 매체에서 수행됩니다.
본 일반 약관이 규율하는 제품 및 서비스는 판매자의 웹사이트에 게재되어 있으며, 판매자가 판매 및 배송하는 것으로 표시된 제품입니다. 재고 한도 내에서 제공됩니다.
제품 및 서비스는 가능한 한 정확하게 설명되고 제시됩니다. 그러나 해당 설명에 오류나 누락이 발생한 경우, 판매자는 책임을 지지 않습니다.
제품 사진은 계약상 효력이 없습니다.
사이트에서 판매되는 제품 및 서비스의 가격은 각 품목 및 레퍼런스별로, 또는 서비스 및 레퍼런스별로 표시됩니다.
판매자는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하나, 주문 시점에 명시된 유효 가격을 적용할 것을 약속하며, 이는 해당 날짜의 재고 가능 여부를 전제로 합니다.
제안 및 가격의 유효 기간은 사이트 업데이트에 따라 결정됩니다.
가격은 유로로 표시됩니다. 추가로 청구되며 주문 확정 전에 안내되는 배송비는 포함되지 않습니다. 가격은 주문일 기준 적용 가능한 부가가치세를 반영하며, 부가가치세율의 변경은 온라인 부티크 제품 가격에
자동으로 반영됩니다. 전체 가격의 결제는 주문 시 이루어져야 합니다. 어떠한 경우에도 지불된 금액이 계약금이나 선불금으로 간주될 수 없습니다. 사이트 접속과 관련된 통신비용은 고객이 전적으로 부담합니다.
하나 이상의 세금 또는 부담금, 특히 환경 관련 세금이 신설되거나 인상 또는 인하되는 경우, 이러한 변경 사항은 제품 판매 가격에 반영될 수 있습니다.
결제 의무가 있는 주문으로, 주문 접수 시 고객의 결제가 수반됩니다.
주문 대금을 결제하기 위해 고객님은 판매자가 제공하고 판매자 웹사이트에 나열된 모든 결제 방법 중에서 선택하실 수 있습니다. 고객님은 주문 확정 시 선택한 결제 방법을 사용하기 위해 필요한 승인을 보유하고 있음을 판매자에게 보증합니다.
주문은 해당 은행 결제 센터가 승인하고 Bernard Richards Manufacture가 리스크 수용 기준에 따라 주문을 검증한 경우에만 Bernard Richards Manufacture에 의해 수락된 것으로 간주됩니다. 결제 센터와 Bernard Richards Manufacture가 신청서를 승인하는 경우, 고객께서는 이메일로 주문 확인서를 받으시게 됩니다. 신청서가 거부되는 경우, 주문은 자동으로 거부되며 고객께서는 이메일로 통보받으시게 됩니다.
판매자는 사이트에서 전송되는 데이터의 기밀성과 보안을 보장하기 위해 모든 수단을 강구합니다.
고객이 행한 결제는 판매자가 실제로 대금을 수령한 후에만 최종적인 것으로 간주됩니다.
12.1. 배송 방식 고객님께서는 주문 시 사이트에서 제안하는 배송 방식 중 하나를 선택하셔야 합니다.
12.2. 배송 주소 고객님께서는 반드시 해당 지역 내에 위치한 배송 주소를 선택하셔야 하며, 그렇지 않을 경우 주문이 거부될 수 있습니다. 주문 시 정보 누락으로 인한 배송 실패에 대한 책임은 전적으로 고객님께 있습니다.
12.4. 배송 가능 지역 배송이 가능한 국가 목록: 안도라, 독일, 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 키프로스, 크로아티아, 덴마크, 스페인, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 체코, 루마니아, 영국, 슬로바키아, 슬로베니아, 스위스, 싱가포르, USA, 캐나다, 말레이시아, 필리핀, 보스니아, 핀란드, 모나코, 몬테네그로, 마케도니아, Hong-Kong.
12.5. 호텔이나 우편함으로는 어떠한 경우에도 배송이 불가함을 알려드립니다. 단, 고객님의 재량에 따라 해당하는 경우 사이트에 명시된 목록 중 회사의 공식 판매점에서 수령하실 수도 있습니다.
12.5. 배송비 금액 배송비는 주문 금액과 고객님께서 선택하신 배송 방식에 따라 달라집니다. 배송비 금액은 주문 확정 전에 고객님께 안내됩니다.
12.6. 배송 기한 배송 기한은 사이트에 안내되어 있으며, 주문하신 제품의 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 배송 기한은 영업일 기준이며, 해당 지역 내 주문의 평균 준비 및 운송 기간을 의미합니다. 배송 기한은 Bernard Richards Manufacture의 주문 확인일로부터 시작되며, 주문 확인은 고객님께 주문이 준비 중임을 알리는 이메일 발송을 통해 이루어집니다.
12.5. 배송 지연 배송 지연의 경우에도 주문은 취소되지 않습니다. 판매자는 불가항력의 경우(제15조)를 제외하고 15영업일을 초과하지 않는 배송 지연이 발생할 것임을 이메일로 고객님께 알려드립니다.
12.6. 배송 추적 고객님께서는 운송업체의 사이트에서 가능한 경우 주문 처리 진행 상황을 추적하실 수 있습니다. 이와 관련하여 주문 발송 시 배송 추적 링크가 고객님께 발송될 수 있습니다. Bernard Richards Manufacture는 운송 업체의 배송 기한에 대해 책임을 지지 않습니다.
12.7. 도착 시 주문 확인 고객님께서는 배송 시 포장 상태 및 제품을 확인하실 의무가 있습니다. 배송 시 포장이 명백히 손상된 경우, 고객님께서는 필요하다고 판단되는 이의를 제기하거나 클레임을 접수하시거나 소포 수령을 거부하실 수 있습니다. 해당 이의 제기 및 클레임은 제품 배송일로부터 공휴일을 제외한 3 영업일 이내에 배송확인 요청을 포함한 등기우편으로 운송업체에 전달되어야 합니다. 고객님께서는
또한 해당 서신 사본을 판매자에게 송부하셔야 합니다. 상기 기간 내 클레임을 제기하지 않으실 경우, 상법 L.133-3조에 따라 운송업체에 대한 모든 소송권이 소멸됩니다. 고객님께서는 배송된 제품이 주문 내용과 일치하는지 확인하셔야 합니다. 배송증에 명시된 사양과 제품의 종류 또는 품질이 일치하지 않을 경우, 고객님께서는 판매자 고객서비스에 이메일로 알리시고 제13조의 조건에 명시된 주소로 제품을 반송하셔야 합니다.
통신 판매법에 따라, 고객은 제품(시계 또는 판매자의 웹사이트를 통해 인터넷으로 주문한 모든 물품) 수령일로부터 14일의 철회 권리를 보유합니다 www.brm-chronographes.com).
제품은 고객이 판매자에게 철회 결정을 통지한 후 14일 이내에 포장된 상태로 완벽한 상태로 반품되어야 합니다.
반품은 새 제품으로 재판매될 수 있도록 원래 상태와 완전한 구성(포장, 액세서리, 설명서 등)으로 구매 송장과 함께 이루어져야 합니다.
손상되거나 더럽혀진 제품 또는 사용 흔적이 나타나거나 불완전한 제품은 회수되지 않습니다. 이러한 경우 철회권은 적용될 수 없으며, 제품은 Bernard Richards Manufacture 사에 의해 재발송 전에 결제되어야 하는 고객의 전적인 비용으로 즉시 고객에게 반송됩니다.
철회권은 철회 양식을 통해 행사하실 수 있습니다 여기를 클릭하여. 이 경우, 영구 매체를 통한 수령 확인이 즉시 고객에게 전달됩니다. 다른 모든 철회 신고 방식도 허용됩니다. 명확해야 하며 철회 의사를 표현해야 합니다. 상기 기한 내에 철회권을 행사하는 경우, 구매한 제품의 가격과 배송비는 크레딧 형태로 환불되며, 반품 비용은 전적으로 고객이 부담합니다.
Bernard Richards Manufacture의 본 제품 환불은 제품 수령일로부터 14일 이내에 이루어집니다. 따라서 제품 반품 조건이 최대한 안전하도록 모든 필요한 조치를 취하고, 제품 분실 또는 도난 시를 대비하여 필요한 모든 보험에 가입하는 것은 고객님의 책임입니다. Bernard Richards Manufacture가 제품을 실제로 수령하지 못한 경우 환불이 불가능합니다.
또한 판매자는 고객에게 재고 범위 내에서 제품을 직접 구매하거나, 인터넷 사이트에 제시된 사양에 따라 제품을 맞춤 제작할 수 있는 옵션을 제공한다는 점을 상기시켜 드립니다.
고객께서는 Bernard Richards Manufacture가 보유한 시계 재고가 적다는 점을 반드시 유의하시기 바랍니다. 일부 예외적인 재고 시계가 표시되어 있으며, 중고 시계 역시 예외적으로 제공됩니다.
이러한 경우(재고, 중고품)를 제외하고 각 워치는 고객이 원하는 사양 또는 맞춤 제작에 따라 주문 제작됩니다.
골드, 소비자법 제L.221-28조 소비자의 사양에 따라 제작된 제품의 공급에 대한 철회권을 배제합니다.
14.1. 법정 적합성 보증 및 법정 하자 보증 고객님께서는
다음 주소로 요청하시어 이러한 보증을 행사하실 수 있습니다:
BERNARD RICHARDS MANUFACTURE « B.R.M » 2
Impasse de l'Aubette – 95420 MAGNY-EN-VEXIN
고객이 법적 적합성 보증을 행사할 경우 : – 제품 인도일로부터 2년의 행사 기간을 갖습니다 ; – 소비자법 제L.217-98조에 규정된 비용 조건에 따라 제품의 수리 또는 교체 중 선택할 수 있습니다 ; – 제품 인도 후 6개월 동안 제품의 적합성
결함 존재에 대한 입증 책임이 면제됩니다. 적합성 보증은 상업적 보증과 별도로 적용됩니다. 고객은 민법 제1641조에 따른 판매물의 숨은 하자에 대한 보증을 행사할 수도 있으며, 이 경우 민법 제1644조에 따라 판매 해지 또는 판매 가격 인하 중 선택할 수 있습니다.
14.2. 상업적 보증 판매된 제품에는 적합성을 보증하고 구매 가격
환불, 제품 교환 또는 수리를 보장하는 상업적 보증이 적용됩니다.
본 보증은 비정상적이거나 잘못된 사용으로 인한 결함 또는 제품 고유의 품질과 무관한 외부 요인으로 인한 결함은 보상하지 않습니다.
상기 조항들은 소비자법 제L.217-4조의 법정 적합성 보증 및 민법 제1641조 이하의 판매물 하자 보증의 적용을 배제하지 않습니다.
당사자들의 의사와 무관하게 정상적인 조건에서 의무 이행을 방해하는 모든 상황은 당사자들의 의무 면제 사유로 간주되며, 이는 의무의 유예를 초래합니다.
위에 언급된 상황을 적용하는 당사자는 상대방에게 그 발생 및 소멸을 즉시 통지해야 합니다.
불가항력의 경우로 간주되는 것은 당사자들에게 외부적이고, 예측 불가능하며, 불가피하고, 당사자들의 의지와 무관하며, 합리적으로 가능한 모든 노력에도 불구하고 당사자들이 방지할 수 없는 모든 불가항력적 사실 또는 상황입니다.
판례에서 통상적으로 인정되는 사유 외에도 다음의 경우를 불가항력 또는 우발적 사고로 명시적으로 간주합니다: 운송 및 공급 수단의 차단, 지진, 화재, 폭풍, 홍수, 낙뢰, 통신망 중단 또는 고객 외부의 통신망 고유의 문제.
Bernard Richards Manufacture는 진정한 매뉴팩처로서, 다음 사항 또한 불가항력으로 간주됩니다: –
기계 고장 – 시계 제작에 필요한 원자재 공급업체의 납품 중단.
당사자들은 사건의 영향을 검토하고 계약 이행이 지속될 조건에 합의하기 위해 협의합니다. 불가항력이 3개월을 초과하는 경우, 피해 당사자가 판매를 해지할 수 있습니다.
판매자 Bernard Richards Manufacture.의 브랜드 및 도형적 또는 비도형적 모든 브랜드, 더 일반적으로 제품, 액세서리 및 포장에 표시되는 모든 기타 브랜드, 일러스트레이션, 이미지 및 로고는 등록 여부와 관계없이 판매자의 독점적 재산이며 계속 그러할 것입니다. 판매자의 명시적이고 사전 동의 없이 이러한 브랜드, 일러스트레이션, 이미지 및 로고를 어떠한 이유로든 어떠한 매체에서든 전체 또는 부분적으로 복제, 수정 또는 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 복합 로고를 형성하기 위한 다른 브랜드, 기호, 로고 및 더 일반적으로 모든 식별 기호와의 조합 또는 결합도 마찬가지입니다. 판매자의 재산인 모든 저작권, 디자인, 모델 및 특허에 대해서도 마찬가지입니다.
또한 인터넷 사이트의 콘텐츠(기술 문서, 도면, 사진 등)는 판매자의 재산으로 유지되며, 판매자만이 이 콘텐츠에 대한 지적재산권의 유일한 소유자입니다.
고객은 본 콘텐츠를 사용하지 않을 것을 약속합니다. 본 콘텐츠의 전체 또는 일부 복제는 엄격히 금지되며 위조 범죄를 구성할 수 있습니다.
일부 정보는 필수 사항이며 귀하의 요청 처리에 필요합니다. 필수 항목에 대한 응답이 없을 경우 귀하의 신청서가 적절히 처리되지 않을 수 있습니다.
고객이 제공한 개인정보는 주문 처리 및 청구서 발행에 필요합니다.
판매자의 파트너사(주문 실행, 처리, 관리 및 결제 담당)와 공유될 수 있습니다.
저희는 고객님께 연락하고, 요청사항을 처리하며, 사용자 프로필을 생성 및 관리하고, 온라인 서비스 접근을 생성 및 관리하거나 통계 연구를 수행하는 데 필요한 범위 내에서만 고객님의 데이터를 처리하거나 사용합니다.
고객은 본인과 관련된 정보에 대해 영구적인 열람, 수정, 정정 및 반대 권리를 보유합니다. 이 권리는 웹사이트에 명시된 조건과 방식에 따라 행사될 수 있습니다. www.brm-chronographes.com.
일반 조건의 규정 중 하나가 법률, 규정 또는 확정 판결의 적용에 따라 무효이거나 적용 불가능한 것으로 선언되는 경우, 해당 규정은 작성되지 않은 것으로 간주됩니다; 일반 조건의 다른 규정들은 전체 효력과 범위를 유지합니다.
당사자들은 가능한 범위 내에서 무효 또는 실효 선언된 기존 조항의 정신과 문언에 가능한 한 가까운 새로운 조항을 수립하기 위해 협의하기로 약속합니다.
Bernard Richards Manufacture가 본 일반 약관에 명시된 의무의 전부 또는 일부의 적용과 관련하여 고객에게 부여한 관용 또는 포기는, 그 빈도와 기간이 어떠하든, 본 일반 약관의 변경으로 간주될 수 없으며 어떠한 권리도 발생시키지 않음에 공식적으로 합의합니다.
조항의 제목과 조항 중 어느 하나 사이에 해석상 어려움이 있을 경우, 제목은 존재하지 않는 것으로 간주됩니다.
어느 당사자도 상대방의 이름으로 그리고/또는 상대방을 대신하여 약정을 체결할 수 없습니다. 또한 각 당사자는 자신의 주장, 약정, 서비스, 제품 및 직원에 대해서만 책임을 집니다.
계약서의 모든 수정 사항은 서면으로 작성되고 양 당사자의 승인을 받은 경우에만 유효합니다. 이는 서면 수정 요건의 포기에도 동일하게 적용됩니다. 구두로만 체결된 보충 합의는 유효하지 않습니다. 계약 수정 시(배송 주소, 청구 주소 변경 등) 고객은 Bernard Richards Manufacture에 대해 이의를 제기할 수 없으며, 발생할 수 있는 모든 추가 비용을 지불할 책임을 단독으로 부담하거나 발생 가능한 지연/추가 비용에 대해 Bernard Richards Manufacture를 책임지게 할 것에 동의합니다.
기한 설정, 하자 클레임, 철회 또는 감액 신고 등 법적으로 중요한 의미를 지닌 계약 관련 고객의 모든 진술 및 통지는 서신, 이메일 또는 팩스의 형태로 서면 제출되어야 합니다.
본 일반 판매 조건은 프랑스어로 작성되었습니다. 하나 이상의 외국어로 번역되는 경우, 분쟁 시에는 프랑스어 텍스트만이 유효합니다.
소비법 제L.612-1조에 따라 "모든 소비자는 전문가와의 분쟁을 우호적으로 해결하기 위해 소비자 조정인에게 무료로 의뢰할 권리가 있습니다."
소비자법 제L.612-1조의 적용 범위에 해당하는 분쟁은 소비자법 제L.611-1조에 정의된 분쟁, 즉 소비자와 사업자 간의 판매 계약 또는 서비스 제공 계약의 이행과 관련된 계약상 분쟁입니다. 이 조항은 국내 분쟁과 국경 간 분쟁을 모두 다룹니다.
문제가 발생하시면 저희에게 먼저 연락하시거나 저희 애프터서비스에 연락해 주시기 바랍니다:
Bernard Richards Manufacture
전화 : 01.61.02.00.25
이메일: info@brm-manufacture.com
애프터 세일 서비스
전화 : 03.44.49.71.29
이메일: customer.service@brm-manufacture.com
분쟁의 우호적 해결에 관한 소비자법 규정에 따라, Bernard Richards Manufacture는 다음의 연락처를 가진 Sas Médiation Solution의 전자상거래 중재인 서비스에 가입되어 있습니다 :
Madame Eliane SIMON, 중재자
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
전화. 04 82 53 93 06
contact@sasmediationsolution-conso.fr
https://www.sasmediationsolution-conso.fr
귀하의 사전 서면 요청 후, 해결되지 않은 소비자 분쟁에 대해 중재 서비스에 요청하실 수 있습니다. 중재인 요청 절차를 확인하시려면 여기를 클릭하십시오.
또한 유럽연합 집행위원회는 온라인 구매 후 발생하는 소비자 불만을 수집하여 관할 국가 조정 기관에 전달하기 위한 분쟁 해결 플랫폼을 마련했습니다. 이 플랫폼은 여기에서 이용하실 수 있습니다.
당사자 간의 합의가 이루어지지 않을 경우, 분쟁은 프랑스 법원에 제출됩니다.
본 계약은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
분쟁이 발생할 경우, 고객은 당사자 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁을 우호적으로 해결하기 위해 우선적으로 Bernard Richards Manufacture에 연락할 것을 약속합니다.
당사자 간 합의가 이루어지지 않을 경우, 본 계약의 유효성, 해석, 이행, 해지, 그 결과 및 후속 조치와 관련하여 발생할 수 있는 모든 분쟁은 피고인의 수 또는 보증 요청에 관계없이 파리 관할 법원의 전속 관할에 속합니다.
소비자법 제L.217-4조 판매자는 계약에 적합한 제품을 인도하며 인도 시 존재하는 적합성 결여에 대해 책임을 진다. 판매자는 또한 포장, 조립 지침 또는
설치로 인한 적합성 결여에 대해서도 책임을 지며, 이는 설치가 계약상 판매자의 책임 하에 있거나 판매자의 책임 하에 이루어진 경우에 해당한다.
소비자법 제L.217-5조 제품은 다음의 경우 계약에 적합한 것으로 간주된다: 1° 유사한 제품에 통상적으로 기대되는 용도에 적합하고, 해당하는 경우: – 판매자가 제공한 설명에 부합하고 판매자가 견본 또는 모형의 형태로 구매자에게 제시한 품질을 보유하는 경우; – 특히 광고 또는 표시에서 판매자,
제조자 또는 그 대리인이 행한 공개 선언을 고려하여 구매자가 정당하게 기대할 수 있는 품질을 갖춘 경우; 2° 또는 당사자 간 합의로 정의된 특성을 갖추고 있거나, 구매자가 추구하는 모든 특수한 용도에 적합하며 이를 판매자에게 알렸고 판매자가 이를 수락한 경우.
소비자법 제L.217-12조 적합성 결여로 인한 소송은
제품의 인도일로부터 2년의 시효에 따른다.
소비자법 제L.217-16조 구매자가 동산의 취득 또는 수리 시 부여받은 상업적 보증 기간 중 판매자에게 보증 범위에 해당하는 복구를 요청할 경우, 최소 7일 이상의 사용 불가
기간은 잔여 보증 기간에 가산된다. 이 기간은 구매자의 수리 요청일 또는 해당 제품의 수리를 위한 제공일로부터 기산되며, 제공일이 수리 요청일 이후인 경우 제공일을 기준으로 한다.
민법 제1641조 판매자는 판매된 물건의 숨겨진 하자로 인해 의도된 용도에 부적합하거나, 구매자가 이를 알았더라면 구매하지 않았거나 더 낮은 가격만 지불했을 정도로 용도가 감소하는 경우 보증 책임을 집니다. 민법 제1648조 치명적 하자로 인한 소송은
구매자가 하자를 발견한 날로부터 2년 이내에 제기되어야 합니다. 제1642-1조에 규정된 경우, 소송은 판매자가 명백한 하자 또는 적합성 결여에 대한 책임을 면할 수 있는 날로부터 1년 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않을 경우 소멸시효가 적용됩니다.
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