Confidencialidad
Los datos que recogemos, lo que hacemos con ellos y los derechos de los que dispone.
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Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
La presente política de confidencialidad es conforme al Reglamento Europeo sobre la Protección de Datos Personales.
Elle définit et vous informe de la manière dont la société Bernard Richards Manufacture (B.R.M) utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.brm-cronógrafos.com (en adelante, la «Plataforma»).
El dato de carácter personal se define como toda información relativa a una persona física identificada o identificable que pueda identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación o datos de localización, conforme al artículo 4 del Reglamento Europeo 2016/679 adoptado por el Parlamento Europeo y el Consejo el 27 de abril de 2016, aplicable desde el 25 de mayo de 2018.
Sus datos personales son recogidos y utilizados por la sociedad Bernard Richards Manufacture (B.R.M), cuya sede se encuentra en 2 Impasse de l'Aubette, 95420 Magny-en-Vexin.
La sociedad Bernard Richards Manufacture (B.R.M) recoge todos los datos personales necesarios para los fines de tratamiento y ejecución de su pedido, comprendiendo su apellido, su nombre, su número de teléfono, su dirección postal y su dirección electrónica, así como todos los datos necesarios para la finalidad del tratamiento de su pedido.
El Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales define en su artículo 1 al responsable del tratamiento como « la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o el Derecho de un Estado miembro ».
El responsable del tratamiento es el DPO designado por Bernard Richards Manufacture (B.R.M).
Los datos personales recogidos de los usuarios tienen por objeto:
Más precisamente, los usos son los siguientes:
Los datos personales pueden compartirse con empresas terceras en los casos siguientes:
Sus datos personales se conservan durante un plazo que no podrá exceder:
Para la correcta ejecución del contrato: sus datos se conservarán para las necesidades de la ejecución de su pedido y, posteriormente, durante el tiempo necesario y razonable para establecer la prueba de un derecho o de un contrato. Estos datos pueden ser archivados, conforme a las disposiciones del Código de Comercio o del Código de Consumo relativas a la conservación de los contratos celebrados por vía electrónica.
Con fines comerciales: hasta la anulación de suscripción del cliente.
Con fines de prospección: durante tres años a partir del día en que se dio el consentimiento.
Para el servicio de atención al cliente: durante dos años para eventuales reclamaciones.
Salvo si:
Durante este periodo, implementamos todos los medios apropiados para asegurar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, con el fin de impedir su deterioro, borrado o acceso por parte de terceros no autorizados.
La Plataforma aplica medidas organizativas, técnicas, informáticas y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucciones y accesos no autorizados. No obstante, cabe señalar que internet no es un entorno completamente seguro y la Plataforma no puede garantizar la seguridad de la transmisión ni del almacenamiento de la información en Internet.
De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, en particular la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada relativa a la informática, los ficheros y las libertades y el reglamento europeo n.º 2016/679/UE de 27 de abril de 2016 (aplicable desde el 25 de mayo de 2018), usted dispone de los siguientes derechos:
Ces différents droits sont à̀ exercer soit en modifiant les paramètres de votre compte, soit par courrier postal à l’adresse suivante : Bernard Richards Manufacture (B.R.M) – 2 impasse de l’Aubette – 95420 Magny-en-Vexin, soit par courriel à l’adresse suivante : customer.service@brm-manufacture.com.
Por razones de seguridad y para evitar cualquier solicitud fraudulenta, esta petición deberá ir acompañada de un documento de identidad. El documento será destruido una vez tramitada la solicitud.
Para cualquier información complementaria o reclamación, puede ponerse en contacto con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (más información en www.cnil.fr).
Esta política de confidencialidad es susceptible de ser modificada o completada en cualquier momento por la sociedad Bernard Richards Manufacture (B.R.M), en particular con el fin de ajustarse a toda evolución legislativa, reglamentaria, jurisprudencial o tecnológica. En tal hipótesis, la Plataforma se compromete a publicar la nueva versión en su Sitio, y la fecha de su actualización será claramente identificada al inicio de la presente política.
En la hipótesis de que las modificaciones pudieran parecer importantes, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico o un mensaje sobre las modificaciones.
No obstante, convendrá que el usuario consulte regularmente la presente política de confidencialidad y de utilización de cookies a fin de tomar conocimiento de sus eventuales actualizaciones; las modificaciones vinculan al usuario desde su puesta en línea.
Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de los datos de carácter personal, tiene la posibilidad de suprimir su cuenta.
Lo que depositamos, y nada más. No se deposita ninguna cookie de medición antes de su consentimiento: en su primera visita, un banner le pregunta si lo acepta, y mientras no haya respondido, no se carga ningún script de medición. Una negativa es definitiva: no volvemos a preguntarlo.
Definición: Las Cookies se utilizan, en el marco de la utilización del Sitio, con el fin de recopilar determinadas informaciones (en particular, su dirección IP, informaciones relativas al ordenador utilizado para la navegación, el modo de conexión, el tipo y la versión del navegador de internet, el sistema operativo y otros identificadores técnicos o incluso la dirección URL de las conexiones, incluidas la fecha y la hora, así como el contenido al que se ha accedido). Usted tiene la posibilidad de desactivar las Cookies desde la configuración de su navegador.
Al consultar el Sitio, se depositan Cookies en su ordenador, su móvil o su tableta.
Una Cookie es una información depositada en su dispositivo de navegación por el servidor del Sitio visitado. Ciertas partes del Sitio pueden así no ser funcionales sin la aceptación de cookies por el usuario.
Las informaciones recogidas por este medio solo se utilizarán para seguir el volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar su concepción y disposición y con otros fines administrativos y de planificación, y más generalmente para mejorar el servicio que le ofrecemos.
Esta información no será, salvo acuerdo por su parte, conservada más de trece meses. Tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde los parámetros de su navegador.
En Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
En Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
En Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/fr-xf/windows-vista/block-or-allow-cookies
En Safari: https://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/
B.R.M pone a disposición de los asistentes conversacionales (ChatGPT, Claude y otros) un servicio que permite configurar un reloj B.R.M: un servidor MCP en la dirección https://api.brm-chronographes.com/mcp y una API en la dirección https://api.brm-chronographes.com/api/agent/v1. Esta sección describe los datos que este servicio trata. El responsable del tratamiento es Bernard Richards Manufacture (B.R.M), SAS, 2 impasse de l'Aubette, 95420 Magny-en-Vexin.
Sólo recibimos la información que el asistente transmite a nuestras herramientas para responder a su solicitud: un modelo de reloj, opciones, un país de entrega, un idioma y, únicamente si así lo solicita, sus datos de contacto (véase el punto 10.4). No tenemos acceso ni a su conversación, ni a su historial, ni a la memoria del asistente, ni a sus archivos. El servicio no solicita ninguna cuenta, no deposita ninguna cookie y no recibe ningún dato de pago. El editor del asistente que utiliza (por ejemplo, OpenAI o Anthropic) trata su conversación conforme a su propia política de confidencialidad.
En cada llamada a una herramienta, registramos: la fecha y la hora, el nombre de la herramienta, el modelo de reloj solicitado, el resultado técnico (éxito o código de error), el nombre de la plataforma llamante (declarado por el asistente o deducido de su identificador técnico) y una huella de la dirección IP. Esta huella se calcula con una clave secreta que cambia cada día: permite contar visitantes distintos en un día sin conservar la dirección IP y sin poder seguir a una persona de un día a otro. La dirección IP en sí misma solo se utiliza de forma transitoria: para limitar el número de llamadas (contadores borrados como máximo tras 24 horas) y en los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha, dirección llamada, identificador del software), conservados 14 días como máximo. Finalidades: medir el uso del servicio, garantizar su seguridad y prevenir abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en explotar un servicio fiable y protegerlo. Conservación del registro de uso: 13 meses.
El país de entrega sirve únicamente para calcular el precio, la divisa y el régimen de IVA; no se conserva. Las imágenes de los relojes se componen a partir de nuestras propias fotografías y se guardan en caché. Cuando solicita un enlace, registramos la configuración (modelo, opciones, precio, imagen) y creamos una página de presentación accesible a cualquier persona que disponga del enlace; este registro no contiene ningún dato personal. Los enlaces a brm-chronographes.com incluyen un parámetro que indica la plataforma de origen (por ejemplo, utm_source=chatgpt) para medir el tráfico del sitio; cuando abre el enlace, la presente política (incluida la sección Cookies) se aplica a su visita.
Si solicita al asistente que transmita a B.R.M una petición de visita privada de la manufactura, de presupuesto personalizado o de realización fuera del configurador, y acepta ser contactado, recibimos y registramos: su dirección de correo electrónico y, en caso de facilitarse, su nombre, su teléfono y su país, el idioma, su mensaje, la configuración en cuestión y su precio, la plataforma utilizada, la huella de la dirección IP descrita en el 10.2, y la fecha y la hora en que el asistente nos transmitió su consentimiento. Una huella técnica de la solicitud sirve para descartar duplicados durante 24 horas, y el número de solicitudes está limitado por dirección de correo electrónico (contador borrado tras 24 horas).
El servicio no realiza ningún pedido ni procesa ningún pago; no toma ninguna decisión automatizada que le concierna; no vendemos estos datos ni los utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Puede acceder a sus datos, hacerlos rectificar o suprimir, retirar su consentimiento u oponerse a un tratamiento escribiendo a customer.service@brm-manufacture.com (indique la dirección de correo electrónico utilizada para la solicitud).
Los datos del punto 10.2 están seudonimizados: no podemos vincularlos a una persona sin información adicional por su parte. También puede dirigirse a la CNIL (www.cnil.fr).
