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가장 자주 묻는 질문에 대한 매뉴팩처의 답변입니다.
B.R.M Chronographes FAQ에 오신 것을 환영합니다. 저희 시계, 노하우 및 서비스에 관한 가장 빈번한 질문에 대한 답변을 여기서 찾으실 수 있습니다. 저희는 탁월한 품질과 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 자랑으로 여깁니다. 원하시는 답변을 찾지 못하시면 저희 팀이 도와드리겠습니다.
22개 질문
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B.R.M Chronographes 시계는 파리 인근 프랑스 벡생 지역 자연공원 내 Magny-en-Vexin에 위치한 가족 경영 매뉴팩처인 Bernard Richards Manufacture에서 디자인되고 제작됩니다. 디자인, 가공, 스켈레토나이징, 조립 및 검수가 한 곳에서 이루어집니다.
Bernard Richards는 1986년에 매뉴팩처를 창립하였습니다. 첫 번째 B.R.M 시계는 2003년에 탄생하였습니다. 이는 B.R.M Chronographes 브랜드의 출범년도입니다. 두 날짜 모두 정확합니다 — 매뉴팩처는 1986년, 브랜드는 2003년입니다.
B.R.M은 창립자인 Bernard Richards의 이름을 딴 Bernard Richards Manufacture를 의미합니다. 본 브랜드는 Bell & Ross 및 영국 포뮬러 원 레이싱팀 British Racing Motors와 어떠한 관련도 없습니다.
그렇습니다. 매뉴팩처는 최대 11축까지 가공 가능한 14대의 수치 제어 기계를 보유하고 있습니다: 케이스는 Magny-en-Vexin에서 1/100 밀리미터 정밀도로 블록에서 가공되며, 이후 각 시계는 아틀리에에서 조립됩니다.
B.R.M 오토매틱 시계는 Swiss Made 칼리버를 기반으로 합니다 — 예를 들어 ETA 2824-2, 또는 크로노그래프의 경우 Valjoux 7753 — 또는 메종에서 자체 제작한 무브먼트를 사용합니다. 스켈레톤 무브먼트는 아틀리에에서 수작업으로 스켈레토나이징 됩니다. 케이스 링은 쇼크 업소버 위에 장착됩니다: 이는 2014년 V6-44-SA와 함께 등장한 Shock Absorbers 기술입니다.
B.R.M 매뉴팩처는 국립 장인 기술 연구소와 경제재정부로부터 « Entreprise du Patrimoine Vivant » 인증을 받았습니다. 이 국가 라벨은 프랑스 장인 기술의 탁월함을 인정하는 것입니다.
그렇습니다. 온라인 컨피규레이터를 통해 시계를 요소별로 구성하실 수 있습니다 — 케이스, 다이얼, 러그, 크라운, 핸즈, 스트랩, 인그레이빙 — 각 선택마다 가격이 표시됩니다. 시계는 이후 매뉴팩처에서 주문 제작됩니다.
본 사이트에서 매뉴팩처로부터 직접 구매; Magny-en-Vexin 매뉴팩처에서 예약을 통해 구매; 또는 공인 판매점에서 구매하실 수 있습니다.
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저희 시계는 주문 제작됩니다: 모델과 무관하게 6~8주가 소요됩니다.
더 긴급한 요청이 있으신 경우, 가능성을 평가하기 위해 화면 오른쪽 하단의 채팅 창을 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
가장 간단하고 안전한 방법은 저희 웹사이트에서 주문하시는 것입니다.
이를 위해 아래 단계를 따르십시오:
기타 질문이 있으시면 화면 오른쪽 하단의 채팅 버튼을 통해 저희에게 연락해 주십시오.
저희 팀이 고객님의 주문을 수동으로 처리하겠습니다. 화면 우측 하단의 채팅 창을 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
사이즈 가이드 및 호환성은 다음과 같습니다:
모든 스트랩은 여기에서 확인하실 수 있습니다: 스트랩 컬렉션
고객 공간에서 주문에 관한 모든 정보를 확인하실 수 있습니다: 귀하의 계정, 배송 추적 섹션
시계 제작에는 6주에서 8주가 소요됩니다. 또한 저희 시계는 프랑스 아틀리에에서 수작업으로 제작되므로, 저희의 의지와 무관한 상황으로 인해 생산에 영향을 미쳐 불가피하게 주문이 지연될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기타 문의 사항은 화면 오른쪽 하단의 채팅창을 통해 연락 주시기 바랍니다.
고객님의 주문은 주로 FedEx와 Colissimo 를 통해 보험 가액 신고 방식으로 발송됩니다. 목적지에 따라 다른 운송업체를 이용할 수 있습니다.
선언된 가액으로의 배송 — Colissimo에서 저희가 선택한 옵션 — 여러 이점을 제공합니다:
저희 시계는 운송 중 보험이 적용되며, 완벽한 안전 속에서 배송된다는 점을 알려드립니다.
배송 대신 당사 매뉴팩처에서 주문하신 제품을 직접 수령하실 수 있습니다.
이를 위해 주문 시 배송 주소를 입력해 주시면, 주문이 완료되는 즉시 저희 팀원이 연락을 드릴 것입니다. 그 후 매뉴팩처에서 주문하신 제품을 직접 수령하고자 하는 의사를 전달하실 수 있습니다. 추가 비용은 발생하지 않습니다.
주문 금액에 관계없이 전 세계 어디든 안전하고 보험이 적용된 배송을 무료로 제공해 드립니다.
여러 방식으로 당사 웹사이트에서 직접 주문 결제를 할 수 있습니다:
Pledg 및 Sofinco 할부는 프랑스 배송에 한하여 제공됩니다. Alma는 프랑스, 벨기에, 독일, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 룩셈부르크, 포르투갈, 아일랜드 및 오스트리아 배송에 이용하실 수 있습니다. 그 외 지역의 경우, 주문은 카드 결제, 계좌 이체 또는 선금으로 진행됩니다.
기타 문의 사항이 있으시면 화면 오른쪽 하단의 채팅 버튼을 통해 저희에게 연락해 주십시오.
본 할부 서비스는 프랑스 내 배송에 한해 제공됩니다.
다음은 몇 가지 정보입니다:
요청되는 서류는 귀하의 업종에 따라 다르지만, 가장 일반적인 경우 다음과 같습니다:
주문이 10000 €를 초과하지 않는 경우, 추가 수수료 없이 대출을 부분적으로 또는 전액 상환할 수 있습니다.
문의 사항이 있으시면 채팅창을 통해 저희 상담사에게 연락하여 주시기 바랍니다.
모든 사용 설명서는 여기에서 이용 가능합니다. 사용설명서 페이지
귀하의 모델이 목록에 없는 경우, 귀하의 시계와 동일한 자동 무브먼트를 가진 사용 설명서를 이용하십시오. 기타 질문이 있으시면 화면 오른쪽 하단의 채팅 버블을 통해 연락 주시기 바랍니다.
당사의 모든 시계에 3년 보증을 제공합니다.
주문 과정에서 3년 연장을 420 € TTC에 추가하여 이 보증을 6년으로 연장하실 수 있습니다.
시계 수리 견적을 위해 저희 시계 서비스 부서로 문의해 주시기 바랍니다: customer.service@brm-manufacture.com
모델에 따라 10~12년 주기로 B.R.M의 상태를 점검하기 시작하실 것을 권장합니다.
반면, 새것과 비교하여 변형이 확인되지 않을 경우, 점검을 실시할 필요가 없습니다.
궁금하신 점이 있으시면 주저하지 마시고 시계 제작/애프터서비스 부서로 연락해 주십시오: customer.service@brm-manufacture.com
