सहायता

गारंटी

सभी हमारे घड़ियों पर तीन वर्ष, विस्तार के साथ छह — और कानून द्वारा आपको दिया गया अतिरिक्त।

B.R.M घड़ी की वारंटी कितने समय के लिए मान्य है?

हमारी सभी घड़ियाँ
3 वर्ष
तीन वर्ष की वारंटी हमारी सभी घड़ियों को कवर करती है, मॉडल या सीरीज के बिना किसी अंतर के।
विस्तार
+ 3 वर्ष
तीन वर्ष अतिरिक्त, जिससे वारंटी छः वर्ष तक बढ़ जाती है। यह ऑर्डर के साथ घड़ी पर जोड़ी जाती है।
यह क्या कवर करता है
कार्यशाला
पुर्जे और श्रम, उस मैन्युफैक्चर में जहां आपकी घड़ी को असेंबल किया गया था।

वारंटी विस्तार — 3 वर्ष यह आपके ऑर्डर के समय जोड़ा जाता है और आपकी घड़ी की वारंटी को छह वर्षों तक बढ़ाता है। वारंटी विस्तार देखें.

मेरी घड़ी में एक समस्या है जिसके लिए मरम्मत आवश्यक है, मैं क्या कर सकता हूँ?

आपकी घड़ी की मरम्मत का आकलन करने के लिए, कृपया हमारी घड़ीसाजी सेवा से संपर्क करें : customer.service@brm-manufacture.com

मुझे अपनी B.R.M घड़ी की कितने वर्षों के बाद जांच करानी चाहिए?

मॉडल के अनुसार 10/12 वर्षों से आपके B.R.M की स्थिति की प्रथम बार जाँच करना प्रारम्भ करने की अनुशंसा की जाती है।

दूसरी ओर, यदि आप इसकी नई अवस्था की तुलना में कोई परिवर्तन नहीं पाते हैं, तो जांच करना आवश्यक नहीं है।

संदेह की स्थिति में, कृपया हमारी घड़ी निर्माण सेवा/ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें: customer.service@brm-manufacture.com

कानूनी गारंटियाँ

B.R.M की व्यावसायिक गारंटी उन गारंटियों के अतिरिक्त है जो कानून आपको देता है और उन्हें प्रतिस्थापित नहीं करती। उनका दायरा, उनकी अवधि और उन्हें लागू करने का तरीका सामान्य बिक्री शर्तों में स्पष्ट रूप से लिखा गया है: अनुच्छेद 14 — उत्पादों की गारंटी et कानूनी वारंटी से संबंधित प्रावधान.

एक घड़ी की जांच करवानी है?

मैन्युफ़ैक्चर की घड़ीसाज़ी सेवा किसी भी हस्तक्षेप से पहले निदान और अनुमान स्थापित करती है। आपकी सहमति के बिना कोई मरम्मत शुरू नहीं की जाती।

नियंत्रण की अनुशंसाएँ और खराबी की स्थिति में अपनाई जाने वाली प्रक्रिया: बुटीक के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों से यथावत् ली गई सामग्री। अवधियों को 12 सितंबर 2026 को प्रबंधन के निर्देशानुसार संशोधित किया गया है: सभी घड़ियों की गारंटी तीन वर्ष की है — दुकान ने "संग्रह" और "सेकेंड हैंड" मॉडलों के लिए दो वर्ष की घोषणा की थी — और विस्तार तीन वर्ष का है, दो नहीं, एक। कानूनी गारंटी के लिए संदर्भ सामान्य शर्तों और नियमों की ओर इंगित करता है, जो एकमात्र आधिकारिक स्रोत है।