सहायता
निर्माण की प्रश्नोत्तरी जो सबसे बार पूछे जाते हैं।
B.R.M Chronographes के FAQ में आपका स्वागत है। यहाँ आपको हमारी घड़ियों, हमारे कौशल और हमारी सेवाओं के बारे में सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर मिलेंगे। हम असाधारण गुणवत्ता और व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने को प्राथमिकता देते हैं। यदि आपको अपना उत्तर नहीं मिलता है, तो हमारी टीम आपकी सेवा में उपलब्ध है।
14 प्रश्न
कोई प्रश्न इस खोज से मेल नहीं खाता। हमारी टीम व्यक्तिगत रूप से भी उत्तर देती है — हमसे संपर्क करें या स्क्रीन के निचले दाएँ में चैट बबल के माध्यम से संपर्क करें।
औसत निर्माण समय मॉडल पर निर्भर करता है:
अधिक तत्काल अनुरोध की स्थिति में, कृपया अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित चैट बबल के माध्यम से हमसे संपर्क करें, ताकि संभावनाओं का मूल्यांकन किया जा सके।
सबसे सरल और सबसे सुरक्षित तरीका है हमारी वेबसाइट पर अपना ऑर्डर देना।
इसके लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :
किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, कृपया अपनी स्क्रीन के निचले दाएँ कोने में स्थित चैट बुलबुले के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
हमारी टीमें आपके ऑर्डर को मैन्युअली संभालेंगी। कृपया अपनी स्क्रीन के दाईं ओर नीचे स्थित चैट बुलबुले के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
यहाँ आकारों की गाइड और उनकी अनुकूलता है:
हमारे सभी स्ट्रैप्स यहाँ खोजें : https://brm-chronographes.com/fr/29-bracelets-montre
अपने ग्राहक खाते में अपने ऑर्डर की सभी जानकारी प्राप्त करें: https://brm-chronographes.com/mon-compte/orders/
आपकी जानकारी के लिए, हमारे FAQ में अपने मॉडल के अनुसार औसत निर्माण समय के बारे में जानकारी लें। कृपया यह भी ध्यान दें कि हमारी घड़ियाँ हमारी फ्रांसीसी कार्यशालाओं में हाथ से निर्मित की जाती हैं, यह संभव है कि हमारी इच्छा से स्वतंत्र घटनाएँ हमारे उत्पादन को प्रभावित करें और इसलिए दुर्भाग्य से आपके आदेश में देरी हो। किसी अन्य प्रश्न के लिए, कृपया अपनी स्क्रीन के निचले दाहिने कोने में स्थित चैट बुलबुले के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
आपके आदेश मुख्यतः FedEx और Colissimo द्वारा, Valeur Déclarée में प्रेषित होते हैं। आपके गंतव्य के अनुसार, हम किसी अन्य वाहक को भी नियुक्त कर सकते हैं।
घोषित मूल्य में डिलीवरी — वह विकल्प जो हम Colissimo के साथ लेते हैं — आपको कई चीजें प्रदान करता है :
हम स्पष्ट करना चाहते हैं कि हमारी घड़ियाँ उनके परिवहन के दौरान बीमित होती हैं, और यह परिवहन पूर्ण सुरक्षा में संपन्न होता है।
आप अपने आदेश की प्राप्ति के लिए हमारे manufacture से सीधे ले सकते हैं, डिलीवरी के बजाय।
इसके लिए, अपने ऑर्डर के समय एक डिलीवरी पता भरें, हमारी टीम का एक सदस्य ऑर्डर दिए जाने के तुरंत बाद आपसे संपर्क करेगा। तब आप उसे हमारे मैन्युफैक्चर से अपना ऑर्डर लेने की अपनी इच्छा बता सकते हैं। इससे कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता।
हमारी सुरक्षित डिलीवरी सेवा मेट्रोपॉलिटन फ्रांस और संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए निःशुल्क है
आप हमारी वेबसाइट पर सीधे कई तरीकों से अपने ऑर्डर का भुगतान कर सकते हैं:
किसी भी अन्य अनुरोध के लिए, कृपया अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित चैट बबल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
यह वित्तपोषण हमारे फ्रांसीसी और बेल्जियन ग्राहकों के लिए आरक्षित है।
यहाँ कुछ जानकारी है :
अपेक्षित दस्तावेज़ आपकी गतिविधि पर निर्भर करेंगे, किंतु सर्वाधिक सामान्य स्थिति में इसमें निम्नलिखित शामिल होगा:
यदि आपका ऑर्डर 10000€ से अधिक नहीं है, तो आप अपने ऋण को आंशिक या पूर्ण रूप से बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के चुका सकते हैं।
किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया चैट बुलबुले के माध्यम से हमारे सलाहकारों से संपर्क करें।
हमारे सभी उपयोग निर्देश यहाँ उपलब्ध हैं: https://brm-chronographes.com/notices/
यदि आपका मॉडल उसमें नहीं है, तो उस निर्देश पत्रिका का उपयोग करें जिसमें आपकी घड़ी जैसी ही ऑटोमैटिक मूवमेंट हो। किसी अन्य प्रश्न के लिए, कृपया अपनी स्क्रीन के निचले दाएँ कोने में स्थित चैट बुलबुले के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
हमारी सभी घड़ियों पर 3 वर्ष की वारंटी प्रदान की जाती है।
चेकआउट के दौरान, आप 420 € समावेशी मूल्य पर 3 वर्ष का विस्तार जोड़कर इस वारंटी को छह वर्षों तक बढ़ा सकते हैं।
आपकी घड़ी की मरम्मत का आकलन करने के लिए, कृपया हमारी घड़ीसाजी सेवा से संपर्क करें : customer.service@brm-manufacture.com
मॉडल के अनुसार 10/12 वर्षों से आपके B.R.M की स्थिति की प्रथम बार जाँच करना प्रारम्भ करने की अनुशंसा की जाती है।
दूसरी ओर, यदि आप इसकी नई अवस्था की तुलना में कोई परिवर्तन नहीं पाते हैं, तो जांच करना आवश्यक नहीं है।
संदेह की स्थिति में, कृपया हमारी घड़ी निर्माण सेवा/ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें: customer.service@brm-manufacture.com
प्रश्न और उत्तर जो दुकान के FAQ से शब्दशः लिए गए हों (brm-chronographes.com)। यह पृष्ठ स्टोर पर मौजूद है किंतु किसी मेनू से जुड़ा नहीं है : प्रोटोटाइप इसे एक पता प्रदान करता है।
