Unterstützung
Drei Jahre auf allen unseren Uhren, sechs mit Verlängerung — und was das Gesetz Ihnen darüber hinaus gewährt.
Garantieverlängerung — 3 Jahre Sie wird zum Zeitpunkt der Bestellung hinzugefügt und erweitert die Garantie Ihrer Uhr auf sechs Jahre. Garantieerweiterung anzeigen.
Um eine Reparaturschätzung für Ihre Uhr zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Uhrmacherdienst: customer.service@brm-manufacture.com
Es wird empfohlen, den Zustand Ihrer B.R.M ab 10/12 Jahren je nach Modell erstmals zu überprüfen.
Sollten Sie hingegen keine Veränderung gegenüber dem Neuzustand feststellen, ist eine Kontrolle nicht erforderlich.
Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, unseren Uhrmacher-Service/Kundendienst zu kontaktieren: customer.service@brm-manufacture.com
Die Handelsgarantie von B.R.M ergänzt die gesetzlichen Garantien und ersetzt sie nicht. Ihr Umfang, ihre Fristen und die Art ihrer Ausübung sind in den allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich festgehalten: Artikel 14 — Produktgarantie et Regelungen zur gesetzlichen Gewährleistung.
Die Uhrmacherwerkstatt der Manufaktur erstellt vor jeder Intervention eine Diagnose und einen Kostenvoranschlag. Keine Reparatur wird ohne Ihre Zustimmung in Auftrag gegeben.
Empfehlungen zur Kontrolle und Vorgehensweise im Störungsfall: Text wortgetreu aus den häufig gestellten Fragen der Boutique übernommen. Die Fristen wurden auf Anweisung der Geschäftsleitung am 12. September 2026 korrigiert: alle Uhren sind drei Jahre lang garantiert — das Geschäft kündigte zwei Jahre für die Modelle „Collection" und „Occasion" an — und die Verlängerung beträgt drei Jahre, nicht zwei. Der Verweis auf gesetzliche Gewährleistung verweist auf die AGB, die einzige maßgebliche Quelle.
