Assistenza
Tre anni su tutti i nostri orologi, sei con l'estensione — e ciò che la legge vi accorda in più.
Estensione di garanzia — 3 anni Si aggiunge al momento dell'ordine e porta la garanzia del vostro orologio a sei anni. Visualizza l'estensione di garanzia.
Per valutare una riparazione del vostro orologio, vi preghiamo di rivolgervi al nostro servizio orologiero: customer.service@brm-manufacture.com
Si raccomanda di iniziare a controllare una prima volta lo stato del vostro B.R.M a partire da 10/12 anni a seconda dei modelli.
Al contrario, se non si rilevano alterazioni rispetto al suo stato di nuovo, non è necessario effettuare un controllo.
In caso di dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio orologeria/SAV: customer.service@brm-manufacture.com
La garanzia commerciale di B.R.M si aggiunge alle garanzie previste dalla legge e non le sostituisce. La loro portata, i loro termini e le modalità di esercizio sono riportati per esteso nelle condizioni generali di vendita: articolo 14 — Garanzia dei Prodotti et Disposizioni relative alle garanzie legali.
Il servizio orologiero della manifattura stabilisce una diagnosi e un preventivo prima di qualsiasi intervento. Nessuna riparazione viene avviata senza il vostro consenso.
Raccomandazioni di controllo e procedura da seguire in caso di guasto: testo ripreso parola per parola dalle domande frequenti della boutique. Le durate, invece, sono state corrette su istruzione della direzione il 12 settembre 2026: tutti gli orologi sono garantiti tre anni — la boutique indicava due anni per i modelli «Collection» e «Occasion» — e l'estensione è di tre anni, non due. Il rimando alle garanzie legali punta alle CGV, unica fonte che fa fede.
