サポート

保証

全ての時計に3年間、延長保証により6年間、そして法律により定められた追加保証。

B.R.M時計の保証期間はどのくらいですか?

全ての時計
3年
3年保証は、モデルやシリーズを問わず、すべての時計を対象としています。
延長
+ 3年
3年間の延長保証により、保証期間は6年となります。時計のご注文に追加されます。
保証範囲
アトリエ
お客様の時計を組み立てたマニュファクチュールにおける部品と作業。

保証延長 — 3年間 ご注文時に追加され、時計の保証期間を6年間に延長いたします。 保証延長をご覧ください.

時計に修理が必要な問題がある場合、どうすればよいですか。

お時計の修理のお見積りにつきましては、当社時計技術サービスまでお問い合わせください。 customer.service@brm-manufacture.com

B.R.M時計の点検は何年後に予定すべきでしょうか?

モデルに応じて、10年から12年の時点で、お客様のB.R.Mの状態を初めて点検されることをお勧めいたします。

一方、新品の状態と比較して変化が見られない場合は、点検を行う必要はございません。

ご不明な点がございましたら、時計製造/アフターサービス部門までお気軽にお問い合わせくださいませ: customer.service@brm-manufacture.com

法定保証

B.R.Mの商業保証は、法律によりお客様に付与される保証に追加されるものであり、それらに代わるものではありません。その範囲、期間、および行使方法は、販売一般条件に明記されています。 第14条 — 製品保証 et 法定保証に関する規定.

点検が必要な時計をお持ちですか。

マニュファクチュールの時計サービスは、すべての作業前に診断とお見積もりを作成いたします。お客様のご承認なしに修理を開始することはございません。

点検の推奨事項および故障時の対処方法:ブティックのよくある質問から一字一句そのまま転載したテキスト。期間については2026年9月12日の経営陣の指示により修正されています: すべての時計に3年間の保証 — ブティックは「コレクション」および「オケージョン」モデルについて2年間の返却期限を表示していました— および 延長期間は3年です、2つではなく。法定保証への参照は販売条件を指しており、これが唯一の正式な情報源です。