Asistencia

Garantía

Tres años sobre todos nuestros relojes, seis con la extensión — y lo que la ley le otorga además.

¿Cuánto dura la garantía de un reloj B.R.M?

Todos nuestros relojes
3 años
La garantía de tres años cubre el conjunto de nuestros relojes, sin distinción de modelo ni de serie.
Extensión
+ 3 ans
Tres años más, llevando la garantía a seis años. Se añade al pedido, con el reloj.
Lo que cubre
Taller
Las piezas y la mano de obra, en la manufactura que ha montado su reloj.

Extensión de garantía — 3 años Se añade en el momento del pedido y eleva la garantía de su reloj a seis años. Ver la extensión de garantía.

Tengo un problema con mi reloj que requiere una reparación, ¿qué debo hacer?

Para evaluar una reparación de su reloj, le rogamos que se dirija a nuestro servicio relojero: customer.service@brm-manufacture.com

¿Después de cuántos años se debe prever una revisión de mi reloj B.R.M?

Se recomienda comenzar a vigilar por primera vez el estado de su B.R.M a partir de 10/12 años según los modelos.

En cambio, si no constata alteración alguna con respecto a su estado nuevo, no es necesario efectuar un control.

En caso de duda, no dude en contactar con nuestro servicio de relojería/SAV: customer.service@brm-manufacture.com

Las garantías legales

La garantía comercial de B.R.M se añade a las garantías que la ley le otorga y no las sustituye. Su alcance, sus plazos y la manera de ejercerlas están escritos literalmente en las condiciones generales de venta: artículo 14 — Garantía de los Productos et Disposiciones relativas a las garantías legales.

Un reloj a examinar?

El servicio relojero de la manufactura establece un diagnóstico y un presupuesto antes de cualquier intervención. Ninguna reparación se inicia sin su conformidad.