Assistentie
Drie jaar op al onze horloges, zes met de verlenging — en wat de wet u daarnaast geeft.
Garantieverlenging — 3 jaar Deze wordt toegevoegd op het moment van bestelling en brengt de garantie van uw horloge op zes jaar. Bekijk de garantieverlenging.
Voor een evaluatie van de reparatie van uw horloge, verzoeken wij u contact op te nemen met onze horlogedienst: customer.service@brm-manufacture.com
Het wordt aanbevolen om vanaf 10/12 jaar, afhankelijk van de modellen, voor het eerst de staat van uw B.R.M te controleren.
Indien u daarentegen geen wijziging ten opzichte van de nieuwstaat constateert, is het niet nodig een controle uit te voeren.
In geval van twijfel, aarzel niet om contact op te nemen met onze uurwerkmakerij/klantenservice: customer.service@brm-manufacture.com
De commerciële garantie van B.R.M komt boven op de garanties die de wet u verleent en vervangt deze niet. Hun reikwijdte, termijnen en de wijze waarop zij kunnen worden uitgeoefend zijn volledig opgenomen in de algemene verkoopvoorwaarden: artikel 14 — Garantie op de Producten et Bepalingen betreffende wettelijke garanties.
De horlogeriedienst van de manufacture stelt een diagnose en een offerte op vóór elke interventie. Geen enkele reparatie wordt uitgevoerd zonder uw akkoord.
Aanbevelingen voor controle en te volgen procedure bij storing: tekst letterlijk overgenomen uit de veelgestelde vragen van de boutique. De termijnen zijn op instructie van de directie op 12 september 2026 gecorrigeerd: alle horloges hebben drie jaar garantie — de boetiek vermeldde twee jaar voor de modellen "Collection" en "Occasion" — en de verlenging bedraagt drie jaar, niet twee. De verwijzing naar de wettelijke garanties verwijst naar de AV, enige authentieke bron.