Condizioni
Le condizioni che disciplinano ogni ordine effettuato presso Bernard Richards Manufacture.
25 articoli Circa 27 minuti di lettura Testo contrattuale — ripreso testualmente
Il Venditore ha per attività la vendita di qualsiasi oggetto industriale o artigianale di orologeria, di gioielleria, di decorazione o di ornamento.
Il Venditore assicura in particolare la commercializzazione dei beni e/o servizi sopramenzionati tramite il sito www.brm-chronographes.com.
L'elenco dei beni e servizi proposti in vendita online dal Venditore può essere consultato sul sito disponibile all'indirizzo www.brm-chronographes.com
Le Parti convengono che i loro rapporti saranno disciplinati esclusivamente dal presente contratto, ad esclusione di qualsiasi condizione precedentemente disponibile sul sito web del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicando una nuova versione sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita sono quelle in vigore alla data di convalida dell'ordine.
Le Parti convengono che le fotografie dei Beni in vendita sul sito www.brmchronographes.com non hanno alcun valore contrattuale.
Definizioni
I termini e le espressioni di seguito indicati significano, quando preceduti da una lettera maiuscola, ai fini dell'interpretazione e dell'esecuzione del presente:
Articolo: il o i Beni oggetto dell'Ordine;
Bene o Prodotto: qualsiasi prodotto proposto in vendita sul Sito;
Ordine: richiesta di Beni o Servizi effettuata dal Cliente presso il Venditore;
Condizioni Generali di Vendita o CGV: le condizioni generali di vendita oggetto delle presenti;
Contratto: designa i documenti contrattuali indicati all'Articolo 3 delle presenti.
Termine di Consegna: periodo compreso tra la data di Convalida dell'Ordine e la data di Consegna dell'Ordine al Cliente;
Spese di Consegna: costo delle spese sostenute dal Venditore per recapitare l'Ordine all'indirizzo di Consegna indicato dal Cliente;
Consegna: spedizione dell'Articolo al Cliente;
Modalità di Consegna: designa qualsiasi modalità di consegna standard o express disponibile sul Sito al momento dell'Ordine;
Parte(i): designa il Cliente e/o la società Bernard Richards Manufacture o il Venditore;
Prestazioni: designa i servizi associati alla vendita proposti da Bernard Richards Manufacture al Cliente nell'ambito del presente Contratto;
Prezzo: il valore unitario di un Bene o di un Servizio; questo valore si intende comprensivo di tutte le tasse ed escluse le Spese di Spedizione;
Prezzo Totale: l'importo totale dei Prezzi cumulati dei Beni e Servizi oggetto dell'Ordine; questo importo si intende comprensivo di tutte le tasse;
Prezzo Tutto Compreso: il Prezzo Totale al quale si aggiunge il prezzo delle Spese di Spedizione; questo importo si intende comprensivo di tutte le tasse;
Servizio: ogni servizio proposto in vendita sul Sito; Sito: sito di Vendita Online www.brm-chronographes.com utilizzato dal Venditore per la commercializzazione dei suoi Beni / Servizi;
Territorio: ha il significato attribuito a tale termine all'Articolo 12;
Convalida dell'Ordine: ha il significato attribuito all'Articolo 5;
Venditore: indica la società Bernard Richards Manufacture
Vendita Online: commercializzazione dei Beni e Servizi del Venditore tramite il Sito;
I riferimenti agli Articoli sono riferimenti agli articoli del presente Contratto, salvo diversa disposizione. Qualsiasi riferimento
al singolare include il plurale e viceversa. Qualsiasi riferimento a un genere include l'altro genere.
Il presente Contratto ha per oggetto definire i diritti e gli obblighi delle Parti nell'ambito della Vendita Online dei Beni e Servizi proposti in vendita dal Venditore al Cliente.
Le presenti condizioni generali esprimono l'integralità degli obblighi delle Parti. In tal senso, il Cliente si ritiene accettarle senza riserve.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare quelle applicabili per le vendite in negozio o mediante altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Sono accessibili sul Sito Internet www.brm-chronographes.com e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.
Il Venditore e il Cliente convengono che le presenti condizioni generali disciplinano esclusivamente il loro rapporto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare occasionalmente le proprie condizioni generali. Esse saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online.
Se una condizione di vendita dovesse fare difetto, essa sarebbe considerata essere regolata dagli usi in vigore nel settore della vendita a distanza le cui società hanno sede in Francia.
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate prima del suo acquisto immediato o dell'inoltro del suo ordine. La Convalida dell'Ordine vale accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita. A tale riguardo, esse gli sono opponibili, conformemente ai termini dell'articolo 1119 del Codice Civile.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili a tutte le vendite di Beni e Servizi da parte del Venditore effettuate tramite il Sito.
Il presente Contratto entra in vigore alla data di Convalida dell'Ordine come definita all'Articolo 5.
Il Contratto è concluso per la durata necessaria alla fornitura dei Beni e Servizi, fino all'estinzione delle garanzie e degli obblighi dovuti dal Venditore.
3.1. Il Contratto è composto dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine gerarchico di valore giuridico
crescente: – le Condizioni Generali di Vendita, – il o gli Ordine/i (di seguito il "Contratto")
3.2. In caso di conflitto tra una e/o più disposizioni presenti in uno di questi documenti, prevarrà il documento di rango superiore.
4.1. Il Cliente riconosce di aver ricevuto comunicazione, prima dell'inoltro del proprio ordine e della conclusione del Contratto, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di tutte le informazioni elencate all'articolo L.221-5 del Codice del Consumo.
4.2. Vengono trasmesse al Cliente, in modo chiaro e comprensibile, le seguenti informazioni: – le caratteristiche essenziali del Bene o del Servizio; – il prezzo del Bene o del Servizio; – il metodo di calcolo del Prezzo Tutto Compreso e, se del caso, tutte le spese supplementari di trasporto, consegna o affrancatura e tutte le altre eventuali spese; – in assenza di esecuzione immediata del Contratto, la data o il
termine entro il quale il Prestatore si impegna a consegnare il bene o ad eseguire il servizio, qualunque sia il suo prezzo; – le informazioni relative all'identità del prestatore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici, e alle sue attività, quelle relative alle garanzie legali, alle funzionalità del contenuto digitale e, se del caso, alla sua interoperabilità, all'esistenza e alle modalità di attuazione delle garanzie e altre condizioni contrattuali.
4.3. Il Venditore comunica al Cliente le seguenti informazioni: – il suo nome o la sua denominazione sociale, l'indirizzo geografico del suo stabilimento e, se diverso, quello della sede sociale, il suo numero di telefono e il suo indirizzo elettronico; – le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del Contratto, nonché le modalità previste dal professionista per il trattamento dei reclami: – in caso di vendita, l'esistenza e le modalità di esercizio della
garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-1 e seguenti del Codice del Consumo, della garanzia dei vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, nonché, se del caso, la garanzia commerciale e il servizio post-vendita rispettivamente contemplati dagli articoli L.217-15 e L.217-17 del Codice del Consumo; – la durata del contratto, quando è concluso a tempo determinato, o le condizioni di risoluzione in caso di contratto a tempo indeterminato.
4.4. Il Venditore indica, per quanto riguarda il contenuto digitale: – ogni interoperabilità pertinente di tale
contenuto con determinati materiali o software di cui il professionista ha o dovrebbe ragionevolmente avere conoscenza.
5.1. Gli ordini sono effettuati sul sito internet www.brm-chronographes.com.
5.2. Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese.
5.3. Per effettuare un ordine: Il Cliente segue le diverse fasi dell'ordine che scorrono sul sito, vale a dire: – la selezione dell'articolo o degli articoli scelti (inclusi quelli eventualmente configurati) tramite la sezione "il mio carrello", – l'identificazione Cliente tramite la sezione "coordinate" (se dispone di un account cliente presso la Società, mediante il suo indirizzo di
posta elettronica (identificativo) e la sua password; se non dispone di un account cliente presso la Società, dovrà crearne uno compilando il modulo di iscrizione all'area riservata della Società), – le modalità e condizioni di consegna tramite la sezione "consegna", – le modalità di pagamento tramite la sezione "pagamento" – e la finalizzazione dell'ordine tramite la sezione "conferma".
L'attenzione del Cliente è particolarmente richiamata sulla modalità di accettazione dell'ordine effettuato sul sito internet www.brm-chronographes.com. Quando il Cliente effettua il proprio ordine deve confermarlo mediante la tecnica del «doppio clic», vale a dire che dopo aver selezionato i prodotti aggiunti al carrello, il Cliente deve controllare ed eventualmente correggere il contenuto del proprio carrello (identificazione, quantità di prodotti selezionati, prezzo, modalità e spese di consegna…), inserire i propri dati bancari, accettare le presenti CGV spuntando l'apposita casella e cliccando sul pulsante «Seguente», infine convalida il proprio ordine cliccando su «Ordinare». Il «doppio clic» vale come «firma elettronica» ed equivale a una firma manoscritta. Costituisce un'accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente. Salvo prova contraria, i dati registrati da Bernard Richards Manufacture su Internet o per telefono costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni effettuate tra la società e i suoi clienti
Le informazioni contrattuali relative all'ordine (tra cui in particolare il n° dell'ordine) saranno oggetto di conferma via e-mail in tempo utile e al più tardi al momento della consegna. Bernard Richards Manufacture consiglia vivamente al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa conferma d'ordine a titolo di prova.
5.4. Le informazioni comunicate dal Cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine (in particolare nome e indirizzo di consegna) impegnano quest'ultimo. Pertanto, la responsabilità della società Bernard Richards Manufacture non potrà in alcun modo essere ricercata nell'eventualità in cui un errore durante l'effettuazione dell'ordine impedisca o ritardi la consegna.
La Consegna avrà luogo all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'Ordine. Nell'esecuzione delle diverse fasi dell'Ordine sopramenzionate, il Cliente si impegna a rispettare le presenti condizioni contrattuali in applicazione dell'articolo 1366 del Codice Civile.
5.5. Conformemente all'articolo L.122-1 del Codice del Consumo, la società Bernard Richards Manufacture si riserva il diritto di rifiutare l'Ordine qualora risulti anomalo, effettuato in malafede o per qualsiasi altro motivo legittimo, in particolare quando sussiste una controversia con il Cliente riguardante il pagamento di un ordine precedente effettuato presso Bernard Richards Manufacture o presso un altro sito commerciale.
5.6. Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
5.7. Il Cliente riceverà per via elettronica e senza indugio una conferma di accettazione del pagamento dell'Ordine, poi una ricevuta di ricezione equivalente a conferma dell'Ordine (la "Conferma dell'Ordine"), poi successivamente la conferma della spedizione dell'Ordine.
5.8. La vendita sarà considerata definitiva: – dopo l'invio al Cliente della conferma dell'accettazione dell'Ordine da
parte del Venditore tramite posta elettronica; – e dopo l'incasso da parte del Venditore dell'intero Prezzo.
5.9. Qualsiasi ordine equivale all'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei Prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi contestazione su questo punto interverrà nell'ambito di un eventuale cambio e delle garanzie sotto menzionate.
In alcuni casi, segnatamente in caso di inadempienza di pagamento, indirizzo errato o altro problema sul conto del Cliente, il Venditore si riserva il diritto di bloccare l'Ordine del Cliente fino alla risoluzione del problema.
L'annullamento dell'Ordine di questo Prodotto e il suo eventuale rimborso saranno quindi effettuati, restando il resto dell'ordine definitivo e irrevocabile.
Per qualsiasi domanda relativa al monitoraggio di un ordine, il Cliente deve chiamare il numero 01.61.02.00.25 (costo di una chiamata locale).
La comunicazione online del numero di carta bancaria del Cliente e la convalida finale dell'Ordine varranno quale prova dell'accordo del Cliente:
– esigibilità delle somme dovute a titolo del buono d'ordine, – firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate.
In caso di utilizzo fraudolento della carta bancaria, il Cliente è invitato, non appena constatato tale utilizzo, a sporgere denuncia presso le autorità e ad avvisare Bernard Richards Manufacture via email o tramite L.R.A.R.
Il Venditore fornisce al Cliente un esemplare del Contratto, sia su carta firmato dalle Parti, su richiesta espressa del Cliente, sia tramite email, confermando l'impegno espresso delle Parti, accompagnato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
I registri informatici, conservati nei sistemi informatici del Cliente in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati come le prove delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le Parti. L'archiviazione dei buoni d'ordine e delle fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto a titolo di prova.
I Beni e Servizi disciplinati dalle presenti condizioni generali sono quelli che figurano sul Sito Internet del Venditore e che sono indicati come venduti e spediti dal Venditore. Sono proposti nel limite delle scorte disponibili.
I Beni e Servizi sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, qualora si fossero verificati errori od omissioni riguardo a tale presentazione, la responsabilità del Venditore non potrebbe essere chiamata in causa.
Le fotografie dei Prodotti non sono contrattuali.
Il Prezzo dei Beni e Servizi venduti sul Sito è indicato rispettivamente per articolo e riferimento o per prestazione e per riferimento.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore indicate al momento dell'Ordine, subordinatamente alla disponibilità a tale data.
La durata di validità delle offerte e dei Prezzi è determinata dall'aggiornamento del Sito.
I prezzi sono indicati in euro. Non tengono conto delle spese di consegna, fatturate in aggiunta e indicate prima della Convalida dell'Ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile al giorno dell'Ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile sarà automaticamente riportata sul prezzo
dei Prodotti della boutique online. Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato al momento dell'Ordine. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto. Le spese di telecomunicazione inerenti all'accesso al Sito restano a carico esclusivo del Cliente.
Se una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, dovessero essere creati o modificati, in aumento come in diminuzione, tale cambiamento potrà essere riportato sul prezzo di vendita dei Prodotti.
Si tratta di un Ordine con obbligo di pagamento, il che significa che l'inoltro dell'Ordine implica un regolamento da parte del Cliente.
Per regolare il proprio Ordine, il Cliente dispone, a propria scelta, dell'insieme delle modalità di pagamento messe a sua disposizione dal Venditore ed elencate sul sito internet del Venditore. Il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare la modalità di pagamento da lui scelta, al momento della Conferma dell'Ordine.
L'Ordine sarà considerato accettato da Bernard Richards Manufacture solo quando i centri di pagamento bancario interessati avranno dato il loro consenso e Bernard Richards Manufacture avrà convalidato l'Ordine in base ai propri criteri di accettazione del rischio. In caso di accettazione della pratica da parte del centro di pagamento e di Bernard Richards Manufacture, il Cliente ne sarà informato tramite l'invio della conferma dell'Ordine per posta elettronica. In caso di rifiuto della pratica, l'ordine sarà automaticamente rifiutato e il Cliente ne sarà ugualmente informato per posta elettronica.
Il Venditore implementa tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul Sito.
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso delle somme dovute da parte del Venditore.
12.1. Modalità di Consegna Il Cliente sceglie una delle Modalità di Consegna proposte sul Sito al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
12.2. Indirizzo di Consegna Il Cliente sceglie un indirizzo di Consegna necessariamente situato nel Territorio, pena il rifiuto dell'Ordine. Il Cliente è il solo responsabile di un mancato recapito dovuto a un'indicazione mancante al momento dell'Ordine.
12.4. Territorio L'elenco dei paesi in cui è possibile la consegna: Andorra, Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Singapore, USA, Canada, Malesia, Filippine, Bosnia, Finlandia, Monaco, Montenegro, Repubblica di Macedonia, Hong Kong.
12.5. Si precisa che in nessun caso la consegna potrà essere effettuata presso hotel o caselle postali. Tuttavia, la consegna può altresì avvenire, a discrezione del cliente, presso il punto vendita di un Rivenditore Autorizzato della Società da scegliere nell'elenco presente sul Sito, se del caso.
12.5. Importo delle Spese di Consegna L'importo delle Spese di Consegna dipende dall'importo dell'Ordine e dalla modalità di consegna scelta dal Cliente. In ogni caso, l'importo delle Spese di Consegna è indicato al Cliente prima della Convalida dell'Ordine.
12.6. Tempi di Consegna I Tempi di Consegna sono disponibili sul Sito e possono variare in funzione della disponibilità dei Beni oggetto dell'Ordine. I Tempi di Consegna si intendono in giorni lavorativi e corrispondono ai tempi medi di preparazione e spedizione dell'Ordine nel Territorio. I Tempi di Consegna decorrono dalla data della Conferma dell'Ordine da parte di Bernard Richards Manufacture, la quale accettazione sarà formalizzata mediante l'invio di un messaggio elettronico al Cliente informandolo in particolare dello stato del suo Ordine in corso di preparazione.
12.5. Ritardo di Consegna In caso di ritardo di Consegna, l'Ordine non viene annullato. Il Venditore informa il Cliente tramite posta elettronica che la Consegna avverrà in ritardo, il quale non supererà i quindici (15) giorni lavorativi, salvo caso di forza maggiore (articolo 15).
12.6. Tracciamento della Consegna Il Cliente può seguire lo stato di avanzamento del trattamento dell'Ordine quando il sito del trasportatore lo consentirà. A tale proposito, un link di tracciamento della consegna può essere inviato al cliente al momento della spedizione del suo Ordine. Bernard Richards Manufacture non potrà essere ritenuta responsabile dei tempi di consegna dei prestatori incaricati del trasporto.
12.7. Verifica dell'Ordine al suo arrivo Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio e degli Articoli al momento della Consegna. Spetta al Cliente formulare le riserve e i reclami che ritiene necessari, o persino rifiutare il collo, qualora quest'ultimo risulti manifestamente danneggiato alla Consegna. Dette riserve e reclami devono essere indirizzati al trasportatore mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro tre giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi, successivi alla data di Consegna dei Beni. Il Cliente deve inoltre
far pervenire copia di tale lettera al Venditore. La mancanza di reclamo entro il termine suindicato estingue ogni azione contro il trasportatore conformemente all'articolo L.133-3 del Codice di Commercio. Il Cliente deve assicurarsi che i Beni consegnati corrispondano all'Ordine. In caso di non conformità dei Beni per natura o qualità rispetto alle specifiche indicate nel documento di Consegna, il Cliente deve informare il Servizio Clienti del Venditore via posta elettronica e rispedire i Beni all'indirizzo indicato secondo le condizioni dell'Articolo 13.
Conformemente alla legge sulla vendita a distanza, il Cliente dispone di un diritto di recesso di quattordici (14) giorni a decorrere dal ricevimento del Prodotto (orologio o qualsiasi oggetto ordinato via Internet sul sito del Venditore www.brm-chronographes.com).
I Prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio e in perfetto stato entro quattordici (14) giorni dalla notifica al Venditore della decisione di recesso del Cliente.
I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni…) consentendone la ricommercializzazione allo stato nuovo, accompagnati dalla fattura d'acquisto.
I Prodotti danneggiati o sporchi o che presentano segni d'uso o incompleti non saranno ripresi. In tali ipotesi, il diritto di recesso non potrebbe applicarsi e il Prodotto sarebbe immediatamente restituito al Cliente, a sue spese esclusive che dovranno essere saldate prima della rispedizione da parte della società Bernard Richards Manufacture
Il diritto di recesso può essere esercitato utilizzando il modulo di recesso disponibile cliccando qui. In tal caso, una conferma di ricezione su supporto durevole sarà immediatamente comunicata al Cliente. È accettata qualsiasi altra modalità di dichiarazione di recesso. Essa deve essere priva di ambiguità ed esprimere la volontà di recedere. In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine suddetto, saranno rimborsati, sotto forma di credito, il prezzo del o dei Prodotto(i) acquistato(i) e le spese di spedizione, restando le spese di reso interamente a carico del Cliente.
Il rimborso di questo Prodotto da parte della società Bernard Richards Manufacture avverrà entro un termine di quattordici (14) giorni a decorrere dal ricevimento del Prodotto. Spetta quindi a voi prendere tutte le disposizioni necessarie affinché le condizioni di restituzione del Prodotto siano il più sicure possibile e sottoscrivere ogni assicurazione necessaria in caso di perdita o furto del Prodotto, non essendo possibile alcun rimborso se il Prodotto non è effettivamente ricevuto dalla società Bernard Richards Manufacture.
Si ricorda inoltre che il Venditore offre al Cliente la possibilità sia di acquistare direttamente un Prodotto, nei limiti delle scorte disponibili, sia di personalizzarne uno secondo le specifiche proposte sul Sito Internet.
Si richiama qui con insistenza l'attenzione del Cliente sul fatto che la società Bernard Richards Manufacture dispone di pochi orologi in stock, che costituiscono eccezioni segnalate, oltre a orologi d'occasione, in via del tutto eccezionale.
Fatte salve queste ipotesi (stock, occasione), ogni orologio è fabbricato su richiesta del cliente secondo le specifiche, o persino la personalizzazione che desidera.
Oro, l'article L.221-28 du Code de la Consommation esclude il diritto di recesso per la fornitura di beni confezionati secondo le specificazioni del consumatore.
14.1. Garanzia legale di conformità e garanzia legale dei vizi occulti
Il Cliente potrà esercitare tali garanzie inviando la propria richiesta a:
La società BERNARD RICHARDS MANUFACTURE « B.R.M »
2 Impasse de l'Aubette – 95420 MAGNY-EN-VEXIN
Quando il Cliente agirà in garanzia legale di conformità: – beneficerà di un termine di due (2) anni a decorrere dalla consegna del bene per agire; – potrà scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-98 del Codice del Consumo; – sarà dispensato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i
sei (6) mesi successivi alla consegna del bene. La garanzia di conformità si applicherà indipendentemente dalla garanzia commerciale accordata. Il Cliente potrà ugualmente decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile e, in tale ipotesi, potrà scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice Civile.
14.2. Garanzia commerciale I Prodotti venduti sono altresì coperti da una garanzia commerciale volta a garantirne la
conformità e ad assicurare il rimborso del prezzo d'acquisto, la sostituzione o la riparazione dei beni.
Essa non copre i difetti causati da un utilizzo anomalo o improprio o derivanti da una causa estranea alle qualità intrinseche dei Prodotti.
Le disposizioni che precedono non escludono l'applicazione della garanzia legale di conformità dell'articolo L.217-4 del Codice del Consumo e della garanzia dei vizi della cosa venduta degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
Tutte le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti che impediscono l'esecuzione in condizioni normali dei loro obblighi sono considerate come cause di esonero dagli obblighi delle parti e ne comportano la sospensione.
La parte che invoca le circostanze sopra menzionate deve avvertire immediatamente l'altra parte della loro sopravvenienza, nonché della loro cessazione.
Saranno considerati casi di forza maggiore tutti i fatti o circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle Parti e che non potranno essere impediti da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili.
Sono espressamente considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti, oltre a quelli abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto e di approvvigionamento, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, l'interruzione delle reti di telecomunicazione o difficoltà proprie delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.
Bernard Richards Manufacture essendo una vera manifattura, saranno altresì considerati come caso di forza maggiore: – guasti alle
macchine – interruzioni di consegna da parte dei fornitori delle materie che permettono la fabbricazione degli orologi.
Le Parti si incontreranno per esaminare l'incidenza dell'evento e concordare le condizioni in cui l'esecuzione del contratto sarà proseguita. Se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a tre mesi, la Vendita potrà essere risolta dalla parte lesa.
Il marchio del Venditore Bernard Richards Manufacture., nonché l'insieme dei marchi figurativi o meno e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui Beni, i loro accessori e i loro imballaggi, siano essi registrati o meno, sono e rimarranno proprietà esclusiva del Venditore. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di questi marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza accordo espresso e preventivo del Venditore, è rigorosamente vietata. Lo stesso vale per qualsiasi combinazione o congiunzione con qualsiasi altro marchio, simbolo, logo e più in generale qualsiasi segno distintivo destinato a formare un logo composito. Lo stesso vale per qualsiasi diritto d'autore, disegno, modello e brevetto che sono proprietà del Venditore.
Inoltre, il contenuto del Sito Internet (documenti tecnici, disegni, fotografie, ecc.) rimane proprietà del Venditore, unico titolare dei diritti di proprietà intellettuale su tale contenuto.
I Clienti si impegnano a non fare alcun uso di questo contenuto; qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è rigorosamente vietata ed è suscettibile di costituire un reato di contraffazione.
Si prega di notare che alcune informazioni sono obbligatorie e necessarie al trattamento della vostra richiesta. L'assenza di risposta a un campo obbligatorio può compromettere il corretto seguito della vostra pratica.
I dati nominativi forniti dal Cliente sono necessari al trattamento del suo ordine e all'emissione delle fatture.
Possono essere comunicate ai partner del Venditore incaricati dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.
Tratteremo o utilizzeremo i vostri dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per contattarvi, assicurare il trattamento delle vostre richieste, creare e gestire il vostro profilo utente, creare e gestire il vostro accesso ai nostri servizi online o realizzare studi statistici.
Il Cliente dispone di un diritto di accesso permanente, di modifica, di rettifica e di opposizione per quanto riguarda le informazioni che lo concernono. Tale diritto può essere esercitato nelle condizioni e secondo le modalità definite sul sito internet www.brm-chronographes.com.
Se una delle clausole delle condizioni generali è dichiarata non valida o inapplicabile in applicazione della legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria definitiva, essa sarà quindi considerata come non scritta; le altre clausole delle condizioni generali manterranno tutta la loro forza e portata.
Le Parti si impegnano, nella misura in cui ciò sia possibile, a incontrarsi al fine di stabilire una nuova clausola il cui spirito e la cui lettera siano il più vicini possibile alla clausola precedente dichiarata nulla o caduca.
È espressamente convenuto che qualsiasi tolleranza o rinuncia accordata da Bernard Richards Manufacture a beneficio del Cliente, nell'applicazione di tutto o parte degli impegni previsti nelle presenti Condizioni Generali, qualunque ne siano state la frequenza e la durata, non possa valere come modifica delle presenti Condizioni Generali, né generare alcun diritto.
In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli che figurano all'inizio delle clausole, e una qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Nessuna delle parti può assumere impegni in nome e/o per conto dell'altra Parte. Inoltre, ciascuna delle Parti rimane l'unica responsabile delle proprie dichiarazioni, impegni, prestazioni, prodotti e personale.
Qualsiasi modifica del Contratto è valida solo se effettuata per iscritto e convalidata da entrambe le parti. Questo si applica anche a qualsiasi rinuncia all'esigenza di una modifica per iscritto. Gli accordi complementari conclusi solo verbalmente non sono validi. In caso di modifica del contratto (cambio di indirizzo di consegna, di fatturazione…) il cliente non potrà rivalersi su Bernard Richards Manufacture e sarà il solo responsabile di tutti gli eventuali costi supplementari che si impegna ad acquittare o ritenere Bernard Richards Manufacture responsabile degli eventuali ritardi/costi supplementari…
Tutte le dichiarazioni e comunicazioni del Cliente relative al Contratto che rivestono un'importanza giuridica, quali la fissazione di termini, il reclamo per vizio, la dichiarazione di recesso o di riduzione, devono essere presentate per iscritto sotto forma di lettera, email o fax.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui fossero tradotte in una o più lingue straniere, solo il testo francese farebbe fede in caso di controversia.
In virtù dell'articolo L.612-1 del Codice del Consumo " Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo al fine della risoluzione amichevole della controversia che lo oppone a un professionista. "
Le controversie che rientrano nel campo di applicazione dell'articolo L.612-1 del Codice del Consumo sono le controversie definite dall'articolo L.611-1 del Codice del Consumo, vale a dire le controversie di natura contrattuale, riguardanti l'esecuzione di un contratto di vendita o di fornitura di servizi, che contrappongono un consumatore a un professionista. Il testo copre le controversie nazionali e le controversie transfrontaliere.
Per qualsiasi difficoltà, vi invitiamo a contattarci preventivamente o a contattare il nostro servizio post-vendita:
Bernard Richards Manufacture
Telefono: 01.61.02.00.25
Email: info@brm-manufacture.com
Servizio post-vendita
Telefono: 03.44.49.71.29
Email: customer.service@brm-manufacture.com
In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, Bernard Richards Manufacture aderisce al Servizio del Mediatore dell'e-commerce della Sas Médiation Solution, i cui recapiti sono i seguenti:
Signora Eliane SIMON, mediatore
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
contact@sasmediationsolution-conso.fr
https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Previo contatto scritto da parte vostra, il Servizio Mediatore può essere adito per qualsiasi controversia di consumo il cui regolamento non sia andato a buon fine. Per conoscere le modalità di ricorso al Mediatore, cliccate qui.
Inoltre, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie destinata a raccogliere gli eventuali reclami dei consumatori a seguito di un acquisto online al fine di trasmetterli successivamente ai mediatori nazionali competenti. Questa piattaforma è accessibile qui.
In mancanza di accordo amichevole tra le Parti, la controversia sarà sottoposta ai Tribunali francesi.
Il Contratto è regolato dal diritto francese.
In caso di controversia, il Cliente si impegna a contattare prioritariamente la società Bernard Richards Manufacture al fine di tentare di risolvere amichevolmente ogni divergenza suscettibile di intervenire tra le Parti.
In mancanza di conciliazione tra le Parti, tutte le controversie alle quali il presente Contratto potrebbe dar luogo, riguardanti sia la sua validità, la sua interpretazione, la sua esecuzione, la sua risoluzione, le sue conseguenze e i suoi seguiti saranno di competenza esclusiva dei tribunali del circondario di PARIGI, nonostante pluralità di convenuti o chiamata in garanzia.
Articolo L.217-4 del Codice del Consumo Il venditore consegna un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti
di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima sia stata posta a suo carico dal contratto o sia stata realizzata sotto la sua responsabilità.
Articolo L.217-5 del Codice del Consumo Il bene è conforme al contratto: 1° Se è idoneo all'uso abitualmente previsto per un bene similare e, se del caso: – se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che questi ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello; – se presenta le qualità
che un acquirente può legittimamente attendersi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest'ultimo accettato.
Articolo L.217-12 del Codice del Consumo L'azione derivante dal difetto di conformità
si prescrive in due anni a decorrere dalla consegna del bene.
Articolo L.217-16 del Codice del Consumo Quando l'acquirente richiede al venditore, durante il periodo della garanzia commerciale che gli è stata concessa al momento dell'acquisizione o della riparazione di un bene mobile, una rimessa in stato coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione di
almeno sette giorni si aggiunge alla durata della garanzia che restava da applicare. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dalla messa a disposizione per riparazione del bene in questione, qualora tale messa a disposizione sia posteriore alla richiesta di intervento.
Article 1641 du Code Civil Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. Article 1648 du Code Civil
L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'article 1642-1, l'azione deve essere introdotta, a pena di decadenza, entro l'anno successivo alla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi o dai difetti di conformità apparenti.
Testo ripreso parola per parola dalla boutique B.R.M — pagina «CGV», identificativo CMS 17 (visualizza la pagina originale). Nessuna frase è stata riscritta: solo l'impaginazione del vecchio tema è stata rimossa.
