Volledige revisie
Volledige restauratie van uw horloge: demontage, reiniging, vervanging van versleten onderdelen, hermontage en afstelling. Uw B.R.M krijgt zijn oorspronkelijke glans terug.
Levertijd: 4 tot 6 weken
Klantenservice
Bij B.R.M Chronographes wordt elk horloge ontworpen, geassembleerd en gerepareerd in onze manufacture in Magny-en-Vexin. Onze horlogemakers kennen elke referentie, elk kaliber, elk detail. Niemand kan beter voor uw horloge zorgen dan degenen die het hebben vervaardigd.
Een aanvraag startenFranse manufacture
Onze horlogemakers zijn opgeleid op de B.R.M uurwerken. Zij beheersen elk uurwerk, elke complicatie, elke specificiteit van onze horloges.
Elk vervangen onderdeel is een authentiek B.R.M-onderdeel. Geen toeleverancier, geen generiek onderdeel — uitsluitend origineel.
Van ontvangst tot verzending volgt u elke stap van de reparatie van uw horloge via uw persoonlijke volgruimte.
Onze interventies
Volledige restauratie van uw horloge: demontage, reiniging, vervanging van versleten onderdelen, hermontage en afstelling. Uw B.R.M krijgt zijn oorspronkelijke glans terug.
Levertijd: 4 tot 6 weken
Diagnose en reparatie van het uurwerk: vervanging van onderdelen, precisieafstelling, revisie van het kaliber. Elke interventie wordt door onze horlogemakers uitgevoerd.
Levertijd: 3 tot 5 weken
Volledige controle van de waterdichtheid, druktest, vervanging van de pakkingen indien nodig. Onmisbaar voor horloges die aan water worden blootgesteld of na een schok.
Levertijd: 1 tot 2 weken
Vervanging van het saffieren glas bij diepe krassen of breuk. Wij gebruiken uitsluitend antireflectiebehandelde saffieren glazen, identiek aan het origineel.
Levertijd: 2 tot 3 weken
Reparatie, afstelling of vervanging van uw band en sluiting. Leder, rubber of metaal — afhankelijk van de voorraad van het model.
Levertijd: 1 tot 6 weken
Gravure, wijzerplaatvervanging, kleurwijzigingen — B.R.M biedt een personalisatieservice op maat om uw horloge uniek te maken.
Levertijd: Op offerte
Al onze tarieven worden op offerte vastgesteld, na diagnose door onze horlogemakers.
Stap voor stap
Vul ons formulier in en beschrijf uw horloge en het ondervonden probleem. Ons intelligent systeem stelt u aanvullende vragen voor een nauwkeurige diagnose.
Stuur uw horloge naar onze manufactuur in Magny-en-Vexin. Wij verstrekken u de verpakkingsinstructies en een transporttracking.
Na ontvangst van uw horloge voeren onze horlogemakers een volledige diagnose uit en sturen u een gedetailleerde offerte binnen gemiddeld 2 weken. Er wordt geen enkele ingreep gestart zonder uw goedkeuring.
Uw horloge wordt in ons atelier door onze horlogemakers behandeld. Elke fase wordt gevolgd en u kunt de voortgang in real time volgen.
Na reparatie ondergaat elk horloge een strenge kwaliteitscontrole alvorens verzekerd en getraceerd naar u te worden teruggestuurd.
Waarheen uw horloge te verzenden Bernard Richards Manufacture (B.R.M) Magny-en-Vexin,
France FRANCE Tel: 01 61 02 00 25 E-mail: info@brm-manufacture.com
Realtime tracking
Voer het referentienummer in dat u bij het openen van uw dossier heeft ontvangen, en het e-mailadres dat bij de aanvraag is gebruikt.
Demo Dit formulier bevraagt niets. Het prototype is niet gekoppeld aan het dossier van uw horloge. De echte tracking is al online: opvolgingspagina after-sales service.
Veelgestelde vragen
Voor elke interventie wordt een offerte op maat opgesteld, na diagnose door onze horlogemakers. De offerte wordt u binnen gemiddeld 2 weken toegezonden en geen enkele interventie wordt gestart zonder uw toestemming.
Ja, wij accepteren internationale verzendingen. De douane- en transportkosten blijven voor uw rekening. Ons formulier is beschikbaar in het Frans en in het Engels.
Ja, uw horloge is gedekt door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering vanaf de ontvangst in onze manufactuur tot de terugkeer bij u.
Reken op 1 tot 6 weken naargelang het type interventie. U kunt de voortgang in real-time volgen dankzij uw referentienummer.
Uitsluitend. Elk gebruikt onderdeel is een origineel B.R.M-onderdeel, bewerkt in onze manufacture of door onze gecertificeerde leveranciers.
Ja, na het indienen van uw aanvraag ontvangt u een referentienummer. Gebruik dit op deze pagina om elke stap in real-time te volgen.
Inhoud overgenomen van de klantendienst-pagina die de Hub al bedient op hub.brm-chronographes.com/sav-info — dezelfde teksten, dezelfde termijnen, dezelfde vragen, vormgegeven in de typografie van de website.
Vul ons formulier in enkele minuten in. Ons team neemt binnen gemiddeld 2 weken contact met u op met een diagnose en een offerte.