Revisão completa
Restauro integral do seu relógio: desmontagem, limpeza, substituição dos componentes gastos, remontagem e regulação. O seu B.R.M recupera o seu esplendor original.
Prazo: 4 a 6 semanas
Serviço após-venda
Na B.R.M Chronographes, cada relógio é concebido, montado e reparado na nossa manufacture de Magny-en-Vexin. Os nossos relojoeiros conhecem cada referência, cada calibre, cada detalhe. Ninguém pode cuidar melhor do seu relógio do que aqueles que o fabricaram.
Iniciar um pedidoManufactura francesa
Os nossos relojoeiros são formados nos calibres B.R.M. Dominam cada movimento, cada complicação, cada especificidade dos nossos relógios.
Cada componente substituído é uma peça autêntica B.R.M. Nenhum subcontratado, nenhuma peça genérica — unicamente de origem.
Da recepção à expedição, acompanhe cada etapa da reparação do seu relógio através do seu espaço de acompanhamento personalizado.
As nossas intervenções
Restauro integral do seu relógio: desmontagem, limpeza, substituição dos componentes gastos, remontagem e regulação. O seu B.R.M recupera o seu esplendor original.
Prazo: 4 a 6 semanas
Diagnóstico e reparação do movimento: substituição de peças, ajuste de precisão, restauro do calibre. Cada intervenção é realizada pelos nossos relojoeiros.
Prazo: 3 a 5 semanas
Verificação completa da estanquidade, teste de pressão, substituição das juntas se necessário. Indispensável para relógios expostos à água ou após um choque.
Prazo: 1 a 2 semanas
Substituição do vidro de safira em caso de risco profundo ou quebra. Utilizamos exclusivamente vidros de safira com tratamento antirreflexo, idênticos ao original.
Prazo: 2 a 3 semanas
Reparação, ajuste ou substituição da sua bracelete e fecho. Couro, borracha ou metal — consoante a disponibilidade em stock do modelo.
Prazo: 1 a 6 semanas
Gravação, mudança de mostrador, modificação de cores — B.R.M oferece um serviço de personalização por medida para tornar o seu relógio único.
Prazo: Sob orçamento
Todas as nossas tarifas são estabelecidas mediante orçamento, após diagnóstico pelos nossos relojoeiros.
Etapa por etapa
Preencha o nosso formulário descrevendo o seu relógio e o problema encontrado. O nosso sistema inteligente colocará questões complementares para um diagnóstico preciso.
Envie o seu relógio para a nossa manufatura de Magny-en-Vexin. Fornecemos-lhe as instruções de embalagem e um acompanhamento de transporte.
Após receção do seu relógio, os nossos relojoeiros realizam um diagnóstico completo e enviam-lhe um orçamento detalhado no prazo médio de 2 semanas. Nenhuma intervenção é iniciada sem a sua aprovação.
O seu relógio é tratado pelos nossos relojoeiros no nosso atelier. Cada etapa é rastreada e pode seguir o progresso em tempo real.
Após reparação, cada relógio passa por um controlo de qualidade rigoroso antes de lhe ser devolvido, segurado e rastreado.
Onde enviar o seu relógio Bernard Richards Manufacture (B.R.M) Magny-en-Vexin,
France FRANCE Tel: 01 61 02 00 25 E-mail: info@brm-manufacture.com
Seguimento em tempo real
Introduza o número de referência recebido na abertura do seu processo e o endereço de e-mail utilizado aquando do pedido.
Demonstração Este formulário não consulta nada. O protótipo não está ligado ao dossiê do seu relógio. O acompanhamento real, esse, já está online: página de seguimento do serviço pós-venda.
Perguntas frequentes
Cada intervenção é objecto de um orçamento personalizado, estabelecido após diagnóstico pelos nossos relojoeiros. O orçamento é-lhe enviado em 2 semanas em média e nenhuma intervenção é iniciada sem a sua aprovação.
Sim, aceitamos envios internacionais. As despesas aduaneiras e de transporte ficam a seu cargo. O nosso formulário está disponível em francês e em inglês.
Sim, o seu relógio está coberto pelo nosso seguro profissional desde a sua receção na nossa manufactura até ao seu regresso.
Conte com 1 a 6 semanas conforme o tipo de intervenção. Pode acompanhar o progresso em tempo real através do seu número de referência.
Exclusivamente. Cada componente utilizado é uma peça de origem B.R.M, maquinada na nossa manufactura ou pelos nossos fornecedores certificados.
Sim, após submeter o seu pedido recebe um número de referência. Utilize-o nesta página para acompanhar cada etapa em tempo real.
Conteúdo retomado da página de serviço pós-venda que o Hub já serve em hub.brm-chronographes.com/sav-info — mesmos textos, mesmos prazos, mesmas questões, reformulados na tipografia do site.
Preencha o nosso formulário em poucos minutos. A nossa equipa contactá-lo-á com um diagnóstico e um orçamento no prazo médio de 2 semanas.