B.R.M制表工坊

售后服务

您的腕表在其创制者的手中

在B.R.M Chronographes,每枚腕表都在我们位于Magny-en-Vexin的制造厂中设计、组装和维修。我们的制表师了解每个型号、每枚机芯、每处细节。没有人比制造者更能悉心照料您的腕表。

开始提交申请
所进行修复工作的1年保修 仅限原厂零件 腕表在整个维护期间受保险保障

法国制造

为何将您的腕表托付于B.R.M?

专家级专属服务

我们的制表师均接受过B.R.M机芯的专业培训。他们精通每一枚机芯、每一项复杂功能、我们时计的每一处特性。

原厂配件保证

每个更换的组件都是B.R.M原装部件。没有转包商,没有通用部件——只有原装。

实时追踪

从接收到发货,通过您的专属追踪平台,关注您腕表维修的每个步骤。

制表师在制造工坊中工作

我们的服务

维修类型

完整的修复翻新

完整的修复翻新

您的腕表全面翻新:拆解、清洁、更换磨损部件、重新组装与调校。您的 B.R.M 腕表将重现原有光彩。

交付期限:4至6周

机械维修

机械维修

机芯诊断与修复:零件更换、精准度调校、机芯修复。每项干预均由我们的制表师执行。

交期:3至5周

检测及防水

质量检测与防水性

全面防水性能检测,压力测试,必要时更换密封圈。对接触水环境或经历冲击的腕表不可或缺。

交期:1至2周

表镜更换

表镜更换

因深度划痕或破损更换蓝宝石水晶玻璃。我们仅使用与原装相同的防反射处理蓝宝石水晶玻璃。

期限:2至3周

表带与表扣

表带及折叠扣

表带与表扣的修理、调整或更换。皮革、橡胶或金属——视库存中该款型的供应情况而定。

交货期:1至6周

个性定制

个性定制

镌刻、表盘更换、色彩调整——B.R.M提供量身定制的个性化服务,令您的时计独一无二。

交期:按询价

本品牌所有报价均为询价报价,需经我们的制表师诊断后确定。

分步进行

工作原理

01

在线申请

请填写表格描述您的腕表及遇到的问题。我们的智能系统将提出补充问题以进行精准诊断。

02

安全快递

将您的腕表寄送至我们位于 Magny-en-Vexin 的制表工坊。我们将为您提供包装说明和运输追踪服务。

03

诊断与报价

收到您的腕表后,我们的制表师将进行全面诊断,并在平均2周内向您发送详细报价。未经您同意,不会启动任何干预措施。

04

制造厂维修

您的腕表由我们工坊的制表师负责处理。每个步骤均有记录,您可实时追踪进度。

05

质量控制及退货

修复后,每块腕表在返还给您之前都会经过严格的质量控制,并由保险承保和追踪。

请将您的腕表寄送至 Bernard Richards Manufacture (B.R.M) Magny-en-Vexin, France
法国 电话:01 61 02 00 25 电子邮箱:info@brm-manufacture.com

立即开始

实时追踪

追踪我的维修

请输入您在开立案件时收到的参考号码,以及提交申请时使用的电子邮件地址。

演示 此表单不执行任何查询。 样表未与您的手表档案关联。实际追踪已在线提供: 售后服务跟踪页面.

此号码显示在客服邮件中,及发货单据上。

找不到型号? 请致函制表服务部门。

常见问题

售后服务六问

每次干预都需要个性化报价,由我们的制表师诊断后制定。报价平均在两周内发送给您,未经您同意不会启动任何干预。

是的,我们接受国际邮寄。关税和运输费用由您承担。我们的表格提供法语和英语版本。

是的,自我们的制表工坊收到您的腕表起,直至返还给您,您的腕表均由我们的专业保险承保。

根据维修类型,预计需要1至6周。您可以通过参考编号实时跟踪进度。

完全如此。所使用的每个组件均为 B.R.M 原厂零件,在我们的制表工坊或经认证的供应商处加工制造。

是的,提交申请后您将收到一个参考编号。请在此页面使用该编号实时追踪每个步骤。

内容引自售后服务页面,Hub已在以下页面提供 hub.brm-chronographes.com/sav-info — 相同的文本、相同的期限、相同的问题,重新按网站的排版格式呈现。

B.R.M制表厂

您的腕表需要维护吗?

请在数分钟内填写我们的表格。我们的团队将在平均2周内与您联系,提供诊断与报价。