الأتيليه الساعاتي B.R.M

خدمة ما بعد البيع

ساعتك بين يدي من أنشأوها

في B.R.M Chronographes، تُصمم كل ساعة وتُجمّع وتُصلّح في مصنعنا في ماني-آن-فيكسان. يعرف صانعو الساعات لدينا كل مرجع، كل عيار، كل تفصيل. لا أحد يمكنه العناية بساعتكم أفضل من الذين صنعوها.

بدء طلب
ضمان لمدة سنة على الإصلاح المنجز قطع أصلية حصرياً ساعة مؤمّنة طوال فترة التدخل

مانيفاكتور فرنسية

لماذا تعهد بساعتك إلى B.R.M؟

خبرة حصرية

صانعو الساعات لدينا مدربون على عيارات B.R.M. يتقنون كل حركة، كل تعقيد، كل خصوصية من ساعاتنا.

قطع أصلية مضمونة

كل مكون مُستبدَل هو قطعة B.R.M أصلية. لا متعاقدين من الباطن، لا قطع عامة — الأصلي فقط.

متابعة في الوقت الفعلي

من الاستلام إلى الشحن، تابع كل مرحلة من مراحل إصلاح ساعتك عبر مساحة المتابعة الشخصية الخاصة بك.

صانع ساعات يعمل في المصنع

تدخلاتنا

أنواع الإصلاحات

صيانة شاملة

صيانة شاملة

ترميم شامل لساعتكم: الفك، التنظيف، استبدال المكونات البالية، إعادة التركيب والضبط. ستستعيد ساعة B.R.M بريقها الأصلي.

المدة: 4 إلى 6 أسابيع

الإصلاح الميكانيكي

الإصلاح الميكانيكي

تشخيص وإصلاح الحركة: استبدال القطع، ضبط الدقة، إعادة تأهيل العيار. كل تدخّل يُنفّذ من قِبل صانعي ساعاتنا.

المدة: 3 إلى 5 أسابيع

الفحص والمقاومة للماء

الفحص والمقاومة للماء

فحص كامل لمقاومة الماء، اختبار الضغط، استبدال الحشوات عند الضرورة. لا غنى عنه للساعات المعرضة للماء أو بعد التعرض لصدمة.

المدة: 1 إلى 2 أسابيع

استبدال الزجاج

استبدال الزجاج

استبدال الزجاج الياقوتي في حال وجود خدش عميق أو كسر. نستخدم حصرياً زجاجاً ياقوتياً معالجاً ضد الانعكاس، مطابقاً للأصلي.

المدة: 2 إلى 3 أسابيع

السوار والمشبك

السوار والمشبك

إصلاح أو تعديل أو استبدال سواركم ومشبككم. الجلد أو المطاط أو المعدن — حسب التوافر في المخزون للموديل.

المدة: 1 إلى 6 أسابيع

التخصيص

التخصيص

النقش، تغيير الميناء، تعديل الألوان — تقدم B.R.M خدمة تخصيص حسب الطلب لجعل ساعتك فريدة.

المدة: حسب العرض

جميع أسعارنا تُحدَّد بناءً على عرض سعر، بعد تشخيص من قِبَل صانعي الساعات لدينا.

خطوة بخطوة

كيف يعمل

01

طلب عبر الإنترنت

املأ استمارتنا بوصف ساعتك والمشكلة التي واجهتها. سيطرح عليك نظامنا الذكي أسئلة إضافية للحصول على تشخيص دقيق.

02

شحن آمن

أرسل ساعتك إلى مانيفاكتورتنا في Magny-en-Vexin. نزودك بتعليمات التغليف ومتابعة الشحن.

03

تشخيص وعرض سعر

بعد استلام ساعتكم، يقوم صانعو الساعات لدينا بإجراء فحص شامل ويرسلون لكم تقدير تكلفة مفصل في غضون أسبوعين في المتوسط. لا يتم إطلاق أي تدخل دون موافقتكم.

04

الإصلاح في المانيفاكتشر

يتولى صانعو الساعات لدينا الاعتناء بساعتك في مشغلنا. يتم تتبع كل مرحلة ويمكنك متابعة سير العمل في الوقت الفعلي.

05

مراقبة الجودة والإرجاع

بعد الإصلاح، تخضع كل ساعة لمراقبة جودة صارمة قبل إعادة إرسالها إليكم، مؤمنة ومتتبعة.

إلى أين ترسلون ساعتكم Bernard Richards Manufacture (B.R.M) Magny-en-Vexin, France FRANCE
Tél : 01 61 02 00 25 E-mail : info@brm-manufacture.com

البدء الآن

متابعة في الوقت الفعلي

تتبّع إصلاحي

أدخل رقم المرجع المستلم عند فتح ملفك، وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند تقديم الطلب.

عرض توضيحي هذا النموذج لا يستعلم عن شيء. لا يرتبط النموذج الأولي بملف ساعتك. أما التتبع الفعلي فهو متاح بالفعل على الإنترنت: صفحة متابعة خدمة ما بعد البيع.

إنه يظهر في البريد الإلكتروني للمعالجة، وعلى بوليصة الشحن.

الطراز مفقود؟ تواصل مع خدمة الساعات.

أسئلة شائعة

خدمة ما بعد البيع في ستّة أسئلة

تخضع كل عملية تدخل لعرض سعر مخصص، يُعَد بعد التشخيص من قبل صانعي الساعات لدينا. يُرسَل إليكم عرض السعر في غضون أسبوعين في المتوسط ولا تُطلَق أي عملية تدخل دون موافقتكم.

نعم، نقبل الشحنات الدولية. تبقى رسوم الجمارك والنقل على عاتقك. نموذجنا متاح باللغتين الفرنسية والإنجليزية.

نعم، ساعتكم مشمولة بتأمين الأعمال الخاص بنا من لحظة استلامها في مصنعنا وحتى عودتها إليكم.

احسب من أسبوع إلى 6 أسابيع حسب نوع التدخل. يمكنك متابعة التقدم في الوقت الفعلي بفضل رقم المرجع الخاص بك.

حصرياً. كل مكوّن مستخدَم هو قطعة أصلية من B.R.M، مصنّعة في مصنعنا أو لدى مورّدينا المعتمدين.

نعم، بعد تقديم طلبك ستتلقى رقم مرجعي. استخدمه على هذه الصفحة لتتبع كل مرحلة في الوقت الفعلي.

محتوى مأخوذ من صفحة خدمة ما بعد البيع التي يقدمها Hub بالفعل على hub.brm-chronographes.com/sav-info — نصوص متطابقة، آجال متطابقة، أسئلة متطابقة، أعيدت صياغتها بطريقة تطبع الموقع.

مصنع B.R.M

هل ساعتك بحاجة إلى عناية؟

املأ استمارتنا في غضون دقائق. سيتواصل معك فريقنا بتشخيص وعرض أسعار خلال أسبوعين في المتوسط.