B.R.M時計製造アトリエ

アフターサービス

お客様のウォッチはそれを創造した職人の手へ

B.R.M Chronographesでは、すべての時計をマニー=アン=ヴェクサンのマニュファクチュールで設計、組立、修理しております。私どもの時計師は、すべてのリファレンス、すべてのキャリバー、すべてのディテールを熟知しております。時計を製作した者以上に、お客様の時計を大切にできる者はおりません。

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修理に対する1年間の保証 正規部品のみ 作業中も時計は保険適用されます

フランス マニュファクチュール

なぜB.R.Mに時計を託すのか

独占的専門技術

私たちの時計師はB.R.M.のキャリバーに関する訓練を受けております。彼らは各ムーブメント、各コンプリケーション、私たちの時計の各特性を熟知しております。

正規部品保証

交換される各部品は、正規のB.R.M製パーツです。下請け業者も汎用部品も一切使用せず、純正部品のみを使用しております。

リアルタイム追跡

受領から発送まで、お客様専用の追跡スペースを通じて、時計の修理の各段階をご確認いただけます。

マニュファクチュールで作業する時計師

私たちのサービス

修理の種類

完全オーバーホール

完全オーバーホール

時計の完全修復:分解、洗浄、摩耗部品の交換、組み立て、調整。お客様のB.R.Mが本来の輝きを取り戻します。

納期: 4から6週間

機械修理

機械修理

ムーブメントの診断と修理:部品交換、精度調整、キャリバーの修復。すべての作業は当社の時計師によって行われます。

納期: 3から5週間

検査と防水性

検査と防水性

防水性の完全な確認、圧力テスト、必要に応じてパッキンの交換。水に触れる時計や衝撃を受けた時計には不可欠です。

納期: 1から2週間

ガラス交換

ガラス交換

深い傷や破損の場合のサファイアクリスタル交換。オリジナルと同一の反射防止加工を施したサファイアクリスタルのみを使用いたします。

納期: 2から3週間

ストラップ&クラスプ

ストラップ&クラスプ

ブレスレットとクラスプの修理、調整、または交換を承ります。レザー、ラバー、またはメタル — モデルの在庫状況に応じて。

納期: 1から6週間

パーソナライゼーション

パーソナライゼーション

刻印、ダイヤル交換、カラー変更 — B.R.Mは、お客様だけの唯一無二の時計を創り上げるオーダーメイドのパーソナライゼーションサービスを提供しております。

納期: お見積りにて

すべての料金は、弊社時計師による診断後、お見積もりにて提示いたします。

段階的に

仕組みについて

01

オンラインリクエスト

お持ちの時計と発生した問題についてフォームにご記入ください。当社のインテリジェントシステムが、正確な診断のために追加の質問をいたします。

02

安全な配送

マニー・アン・ヴェクサンの私どもマニュファクチュールへ時計をお送りください。梱包手順と輸送追跡をご案内いたします。

03

診断と見積もり

お客様の時計を受領後、当社の時計技師が完全な診断を行い、平均2週間以内に詳細なお見積もりをお送りいたします。お客様の承認なしに作業を開始することはございません。

04

マニュファクチュールでの修理

お客様の時計は、当社アトリエにて時計師が担当いたします。各工程が記録され、リアルタイムで進捗状況をご確認いただけます。

05

品質管理と返品

修理後、各時計は厳格な品質管理を経て、保険付き追跡可能な形でお客様にお返しいたします。

時計の送付先 Bernard Richards Manufacture (B.R.M) Magny-en-Vexin, France
FRANCE 電話:01 61 02 00 25 メール:info@brm-manufacture.com

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リアルタイム追跡

修理を追跡

お客様の案件開設時に受け取った参照番号と、お申し込み時に使用されたメールアドレスをご入力ください。

デモ このフォームは何も照会いたしません。 このプロトタイプは、お客様の時計のファイルには接続されておりません。実際のトラッキングは、すでにオンラインでご利用いただけます: アフターサービス追跡ページ.

受付確認のメールと発送伝票に記載されています。

リファレンスが不明ですか? 時計職人部門にお問い合わせください。

よくあるご質問

アフターサービスに関する6つの質問

各修理は、当社の時計師による診断の後、個別にお見積もりを作成いたします。お見積もりは平均2週間以内にお送りし、お客様の承認なしには作業を開始いたしません。

はい、海外発送も承っております。関税および輸送費用はお客様のご負担となります。フォームはフランス語と英語でご用意しております。

はい、お客様の時計は、弊社マニュファクチュールへの到着時からお客様のもとへ返送されるまで、弊社の業務保険により補償されております。

作業の種類により1週間から6週間を要します。お客様の参照番号により進捗状況をリアルタイムで追跡いただけます。

すべてです。使用される各コンポーネントは、当マニュファクチュールまたは認定サプライヤーにて製造されたB.R.M純正部品です。

はい、ご依頼を送信いただきますと、参照番号をお受け取りいただけます。こちらのページで、その番号を使用して各段階をリアルタイムで追跡いただけます。

Hubが既にサービスしているアフターサービスページより転載 hub.brm-chronographes.com/sav-info — 同じテキスト、同じ期限、同じご質問をサイトのタイポグラフィで再形式化したもの。

マニュファクチュールB.R.M

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数分でフォームにご記入ください。弊社チームより平均2週間以内に診断とお見積りをご連絡いたします。