配送
了解订单如何离开制造厂，以及在运输过程中的条件。
您的订单主要通过FedEx和Colissimo 以声明价值方式寄出。根据目的地不同,我们可能启用其他承运商——制表坊会选择最适合将您的腕表送达的方式。
以声明价值方式投递——这是我们在Colissimo采用的方案——为您提供多重保障
通过寄存凭证、需签收的交付确认,以及签收通知(保价服务中可选)。
在丢失或损坏的情况下,可获得寄存时申报金额的赔偿(保价服务最高5 000 €)。
您可以全天候、全周跟踪您的包裹配送情况。
您完全可以选择在我们制表厂提货，而不必选择快递送达。
为此,请在下单时填写配送地址,我们团队的成员将在订单完成后与您联系。届时您可向其表明希望在我们的制表厂自取订单。这不会产生额外费用。
您的包裹将在腕表制作完成后立即发出:制作时间取决于表款型号,我们会在产品页面及下单时告知您具体时长。快递附有追踪编号,我们将发送链接供您在线追踪包裹。如需签收服务,请提前联系我们——此项服务会产生额外费用。
准备工作、包装及邮寄费用均已包含在显示价格中:无论目的地国家为何处,在付款时均不会增加任何运费。包装盒尺寸适宜,您的物品受到妥善保护。
欧盟以外地区,订单以免税价格开具,增值税为0%。您所在国家的增值税、关税及运输商可能收取的手续费由您承担,并将在交付时向您收取——我们无法预付或代为估算。美国等地区尤其如此。
两段品牌文本汇集于此:制表厂提货及相关条款来自精品店常见问题,「配送」页面的「配送与退货」部分,CMS标识1(查看原始页面)。两项内容已根据管理层指示于2026年9月12日更正:承运商为 FedEx及Colissimo (门店一方公示UPS,另一方公示La Poste和DPD),并 此处不再公布任何交期 — 该成本取决于型号，由产品信息表说明。
