常见问题

B.R.M Chronographes腕表由Bernard Richards Manufacture设计制造,这是一家位于Magny-en-Vexin的家族制表厂,坐落于巴黎近郊的法兰西韦克桑自然保护区。设计、加工、镂空、组装和检测均在同一屋檐下完成。

发现制表工坊

Bernard Richards于1986年创立了制表厂。首款B.R.M腕表诞生于2003年:这是B.R.M Chronographes品牌的诞生之年。两个日期均准确——1986年为制表厂,2003年为品牌。

B.R.M意为Bernard Richards Manufacture,源自其创始人之名。该品牌与Bell & Ross以及英国一级方程式赛车队British Racing Motors均无关联。

是的。制表厂配备十四台可进行最多十一轴加工的数控机床:表壳在Magny-en-Vexin以百分之一毫米的精度从实心材料中加工而成,随后每枚腕表在工坊中完成组装。

B.R.M自动腕表搭载瑞士制造机芯——例如ETA 2824-2,或用于计时腕表的Valjoux 7753——或由本厂自制的机芯。镂空机芯在工坊中手工镂空。机芯框架装配于减震器上:这便是Shock Absorbers技术,于2014年随V6-44-SA问世。

了解Shock Absorbers

B.R.M制表厂荣获法国国家工艺学院与经济财政部颁发的「Entreprise du Patrimoine Vivant」称号。这一法国国家标识认可了卓越的法国手工艺技艺。

是的。在线配置器允许逐一选择腕表元素——表壳、表盘、表耳、表冠、指针、表带、镌刻——并在每次选择时显示价格。腕表随后在制表厂按订单制造。

打开配置器

在本网站直接向制表厂订购;在Magny-en-Vexin制表厂预约到访;或在授权经销商处购买。

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我们的腕表按订单制作:无论何种型号,需时6至8周。

• 腕表:6至8周
• 腕表表带:6周(库存钢表带为1周)
• 珠宝:1周

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最简便且最安全的方式是通过我们的网站下单。

为此，请按以下步骤操作：

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我们的团队将人工处理您的订单。请通过屏幕右下角的对话窗口与我们联系。

以下是尺寸指南及其兼容性：

• 22X19 : V6, V12, DDF6, DDF12, R6, R12, R46, MK44, GF6, FLT42, GMT6, BM6, AERO6, AERO8, V16, BT, FF, FLAT, G45, GMT, GT6, GT12, MTD, T12, V13, V14, V15, W44, WL44, GP44
• 20X17：V7、V11、GP40、GF7、BM2、AERO2
• 26X24 : V17, R50
• 17X15 : V3
• 12X8 : V5

请在下方查看我们的所有表带： 表带系列

在您的客户空间中查看您的订单的所有信息： 您的账户,跟踪栏目

一枚腕表的制作时间为6至8周。此外请知悉,我们的腕表均在法国工坊内手工制作,可能会有超出我们控制范围的事件影响生产,进而导致您的订单延迟。如有任何其他疑问,请通过屏幕右下方的聊天窗口与我们联系。

您的订单主要通过FedEx和Colissimo 以声明价值方式寄出。根据您的目的地,我们可能会使用其他承运商。

以申报价值形式配送——这是我们与 Colissimo 合作的方案——为您提供多项保障：

1. 安全保障:藉由寄存凭证、签收交付及回执(Valeur Déclarée声明价值提供可选服务),
2. 无忧保障,若发生丢失或损坏,将退还寄件时声明的金额(Valeur Déclarée声明价值最高5 000欧元)。
3. 可追溯性：您可随时随地全天候追踪您的包裹。

我们需要说明的是,我们的时计在运输过程中均已投保,运输过程安全无虞。

您完全可以选择在我们制表厂提货，而不必选择快递送达。

为此,请在下单时填写配送地址,我们团队的成员将在订单完成后与您联系。届时您可向其表明希望在我们的制表厂自取订单。这不会产生额外费用。

全球范围内均提供安全且有保险的免费配送服务,不限订单金额。

您可以通过我们网站上的多种方式直接支付订单：

1. 银行转账:订单确认后,您将收到包含我们IBAN账号、转账备注及金额的电子邮件。
2. 银行卡:通过银行卡支付时采用安全支付系统,并经由您的银行进行3-D Secure身份验证。我们无法获取任何卡号信息。
3. 订金:购买3 000 €起的腕表,需于下单时支付30 %;余款将于腕表备妥后、发货前收取。
4. 免息分期付款:2 000 €以下,我们的合作伙伴Alma允许将订单分为2、3或4次免息支付,适用于法国及欧盟其他九个国家。2 000 €起且配送至法国,我们的合作伙伴Pledg允许将订单分为3至12期免息支付,最高10 000 €。超过12期,由Sofinco融资接续。
5. Sofinco融资(法国境内配送):18期、24期或36期零利率分期付款,满500 €起,需经审核批准。请在付款步骤中选择此方式;随后B.R.M顾问将与您联系,协助办理相关手续。

Pledg和Sofinco融资仅适用于法国配送;Alma适用于法国、比利时、德国、意大利、西班牙、荷兰、卢森堡、葡萄牙、爱尔兰和奥地利的配送。其他地区,订单可通过银行卡、银行转账或定金支付。

如有其他需求，请通过屏幕右下方的在线客服与我们联系。

此融资方式仅限法国境内配送。

以下是一些信息：

1. 适应您预算的分期付款,满500 €起
2. 18期、24期或36期零利率贷款
3. 简洁的认购流程，100% 在线
4. 仅需数个工作日即得明确答复

所需文件将取决于您的业务性质,但最常见的情况包括:

• 身份证正反两面
• 最近一期纳税通知
• 最近一份工资单（如为公司经理则为财务报表）
• 住址证明
• 肋骨带

如您的订单金额不超过10000欧元,您可部分或全额提前偿还贷款而无需支付额外费用。

如有任何疑问，请通过聊天泡泡与我们的顾问联系。

我们的所有使用说明书均可在此获取： 使用说明页面

如您的款式未在其中,请使用与您腕表自动机芯相同的说明书。如有任何其他问题,欢迎通过屏幕右下角的对话框联系我们。

我们为所有腕表提供3年保修保障

在订单结算过程中，您可以通过增加3年延长保修（含税420欧元）的方式，将此保修延长至六年。

为了评估腕表的维修，请联系我们的制表服务部门： customer.service@brm-manufacture.com

建议根据不同型号,从10/12年开始定期检查您的B.R.M腕表状态。

反之,如果您发现腕表相比全新状态并无损坏,则无需进行检测。

如有疑问，请随时联系我们的制表/售后服务部门： customer.service@brm-manufacture.com