आपकी B.R.M मैन्युफ़ैक्चर की हक़दार है: बिक्री-पश्चात सेवा वहीं क्यों कराएँ

B.R.M घड़ी की मरम्मत वहीं होती है जहाँ उसे जोड़ा गया है। Magny-en-Vexin में, जो घड़ीसाज़ हमारे क्रोनोग्राफ़ जोड़ते हैं, वही उनका रखरखाव भी करते हैं: वे प्रत्येक कैलिबर, प्रत्येक केस, प्रत्येक समायोजन को जानते हैं। आपकी घड़ी की सर्विसिंग, मरम्मत या वैयक्तिकरण के लिए मैन्युफ़ैक्चर से बेहतर कोई स्थान नहीं है।

कोई भी बाहरी कार्यशाला अधिकृत नहीं है

B.R.M ने अपनी घड़ियों पर कार्य करने के लिए किसी स्वतंत्र घड़ीसाज़, किसी तृतीय-पक्ष कार्यशाला, किसी बहु-ब्रांड मरम्मत सेवा को अधिकृत नहीं किया है। केवल मैन्युफ़ैक्चर ही किसी B.R.M को खोलने, उसकी मरम्मत करने या उसका कोई पुर्ज़ा बदलने के लिए अधिकृत है।

यह कोई औपचारिकता नहीं है। हमारी घड़ियों के अपने माप, अपनी संयोजन-विधियाँ, अपने समायोजन हैं; जो कार्यशाला उन्हें नहीं जानती, वह अंधेरे में काम करती है। और हम जो भी घटक बदलते हैं, वह मूल B.R.M पुर्ज़ा होता है, जो हमारी मैन्युफ़ैक्चर में या हमारे प्रमाणित आपूर्तिकर्ताओं द्वारा निर्मित होता है — कभी कोई सामान्य पुर्ज़ा नहीं।

अधिक तेज़, क्योंकि कोई मध्यस्थ नहीं

अपनी घड़ी किसी मध्यस्थ को सौंपने का अर्थ अक्सर उसे जाते हुए देखना होता है… हमारी ओर, अतिरिक्त प्रेषण, प्रतीक्षा और प्रश्नों के आदान-प्रदान के साथ। सीधे मैन्युफ़ैक्चर से संपर्क करने पर, आपका अनुरोध उन्हीं घड़ीसाज़ों तक पहुँचता है जो आपकी घड़ी की देखभाल करेंगे।

घड़ी प्राप्त होते ही वे पूर्ण निदान करते हैं और आपको एक विस्तृत अनुमान भेजते हैं, औसतन दो सप्ताह के भीतर। आपकी स्वीकृति के बिना कोई कार्य आरंभ नहीं किया जाता। इसके बाद, एक संदर्भ संख्या के माध्यम से आप मरम्मत के प्रत्येक चरण का, अपनी घड़ी की वापसी तक, अनुसरण कर सकते हैं।

मैन्युफ़ैक्चर आपको क्या सुनिश्चित करती है

केवल मूल पुर्ज़े, हमारे कैलिबरों पर प्रशिक्षित घड़ीसाज़ों द्वारा लगाए गए।

की गई मरम्मत पर एक वर्ष की वारंटी।

मैन्युफ़ैक्चर में प्राप्ति से लेकर आपके पास वापसी तक आपकी घड़ी बीमित।

प्रत्येक बीमित और ट्रैक किए गए पुनःप्रेषण से पहले गुणवत्ता नियंत्रण।

अपनी घड़ी हमें कैसे सौंपें

सब कुछ हमारे ऑनलाइन फ़ॉर्म से शुरू होता है: अपनी घड़ी और आपने जो देखा है उसका वर्णन करने के लिए कुछ ही मिनट। इसके बाद हम आपको बताते हैं कि उसे Magny-en-Vexin तक सुरक्षित रूप से कैसे भेजें, चाहे आप फ़्रांस में हों या विदेश में।

आरंभ करने से पहले कोई प्रश्न? घड़ीसाज़ी सेवा आपको customer.service@brm-manufacture.com पर उत्तर देगी। हमारे कार्यों और उनकी समय-सीमाओं का पूरा विवरण बिक्री-पश्चात सेवा पृष्ठ पर उपलब्ध है।