ساعتكم من B.R.M تستحق دار الصناعة: لماذا تعهدون بخدمة ما بعد البيع إليها

تُصلَح ساعة B.R.M حيث جرى تجميعها. ففي Magny-en-Vexin، صانعو الساعات الذين يجمّعون ساعات الكرونوغراف لدينا هم أنفسهم من يتولّون صيانتها: يعرفون كل عيار، وكل علبة، وكل ضبط. ولصيانة ساعتكم أو إصلاحها أو تخصيصها، لا عنوان أفضل من دار الصناعة.

لا ورشة خارجية معتمدة

لم تعتمد B.R.M أيّ صانع ساعات مستقل، ولا أيّ ورشة خارجية، ولا أيّ خدمة إصلاح متعددة العلامات للتدخل في ساعاتها. وحدها دار الصناعة مخوَّلة بفتح ساعة B.R.M أو إصلاحها أو تعديل أيٍّ من قطعها.

ليس هذا إجراءً شكلياً. فلساعاتنا مقاساتها الخاصة، وطرق تجميعها الخاصة، وضبطها الخاص؛ والورشة التي لا تعرفها تعمل على غير هدى. وكل مكوّن نستبدله قطعة أصلية من B.R.M، مصنوعة في دار الصناعة لدينا أو لدى مورّدينا المعتمدين — ولا يكون أبداً قطعة عامة.

أسرع، لأنه بلا وسيط

أن تعهدوا بساعتكم إلى وسيط يعني في الغالب أن تروها ترحل… إلينا، مع شحنة إضافية، وانتظار إضافي، وتبادل إضافي للأسئلة ذهاباً وإياباً. أما حين تتوجهون مباشرة إلى دار الصناعة، فيصل طلبكم إلى صانعي الساعات الذين سيتولّون العناية بساعتكم.

فور الاستلام، يُجرون تشخيصاً شاملاً ويرسلون إليكم عرض سعر مفصّلاً، في غضون أسبوعين في المتوسط. ولا يبدأ أيّ تدخل دون موافقتكم. بعد ذلك، يتيح لكم رقم مرجعي متابعة كل مرحلة من مراحل الإصلاح، حتى عودة ساعتكم إليكم.

ما تضمنه لكم دار الصناعة

قطع أصلية حصراً، يركّبها صانعو ساعات مدرَّبون على عياراتنا.

ضمان لمدة عام واحد على الإصلاح المُنجَز.

ساعتكم مؤمَّن عليها منذ استلامها في دار الصناعة حتى عودتها إليكم.

فحص للجودة قبل كل إعادة شحن، مؤمَّن عليها وقابلة للتتبع.

كيف تعهدون إلينا بساعتكم

تبدأ العملية من نموذجنا الإلكتروني: بضع دقائق لوصف ساعتكم وما لاحظتموه. ثم نرشدكم إلى كيفية إرسالها بأمان تام إلى Magny-en-Vexin، سواء من فرنسا أو من خارجها.

لديكم سؤال قبل البدء؟ تجيبكم خدمة صناعة الساعات عبر customer.service@brm-manufacture.com. وتجدون جميع التفاصيل حول تدخلاتنا ومُددها على صفحة خدمة ما بعد البيع.