귀하의 B.R.M에는 매뉴팩처가 어울립니다: 애프터서비스를 매뉴팩처에 맡겨야 하는 이유

B.R.M 시계는 조립된 곳에서 수리됩니다. Magny-en-Vexin에서 저희 크로노그래프를 조립하는 워치메이커들이 바로 그 시계를 관리하는 이들이기도 합니다. 이들은 모든 칼리버, 모든 케이스, 모든 조정을 속속들이 알고 있습니다. 귀하의 시계를 점검하거나 수리하거나 맞춤 제작하시려면, 매뉴팩처보다 더 나은 곳은 없습니다.

공인된 외부 작업장은 없습니다

B.R.M은 자사 시계에 대한 작업을 위해 어떠한 독립 워치메이커, 어떠한 제3자 작업장, 어떠한 멀티브랜드 수리 서비스도 공인하지 않았습니다. B.R.M 시계를 열고, 수리하거나 부품을 변경할 자격은 오직 매뉴팩처에만 있습니다.

이는 단순한 형식이 아닙니다. 저희 시계에는 고유한 치수, 고유한 조립 방식, 고유한 조정이 있습니다. 이를 알지 못하는 작업장은 맹목적으로 작업할 수밖에 없습니다. 또한 저희가 교체하는 모든 부품은 저희 매뉴팩처 또는 인증된 공급업체에서 가공한 B.R.M 정품 부품이며, 결코 범용 부품이 아닙니다.

중개자가 없기에 더 신속합니다

시계를 중개자에게 맡기면, 결국 시계는 저희에게 보내지는 경우가 많습니다. 그 과정에서 배송과 대기, 그리고 오가는 문의가 더해집니다. 매뉴팩처에 직접 연락하시면, 귀하의 요청은 시계를 직접 담당할 워치메이커에게 곧바로 전달됩니다.

시계를 받는 즉시 워치메이커들이 종합적인 진단을 실시하고, 평균 2주 이내에 상세한 견적서를 보내드립니다. 귀하의 동의 없이는 어떠한 작업도 시작하지 않습니다. 이후 참조 번호를 통해 시계가 반환될 때까지 수리의 모든 단계를 확인하실 수 있습니다.

매뉴팩처가 보장하는 사항

오직 정품 부품만을, 저희 칼리버에 대해 교육받은 워치메이커가 장착합니다.

수행된 수리에 대한 1년 보증.

매뉴팩처에 도착한 시점부터 귀하께 반환될 때까지 시계에 대한 보험 적용.

보험과 추적이 제공되는 모든 반송 전 품질 검사.

시계를 맡기시는 방법

모든 과정은 온라인 신청서에서 시작됩니다. 몇 분이면 귀하의 시계와 확인하신 증상을 기재하실 수 있습니다. 이후 프랑스 국내는 물론 해외에서도 Magny-en-Vexin으로 시계를 안전하게 보내시는 방법을 안내해 드립니다.

시작하시기 전에 궁금한 점이 있으신가요? 워치메이킹 서비스팀이 customer.service@brm-manufacture.com에서 답변해 드립니다. 저희 작업 내용과 소요 기간에 관한 모든 세부 사항은 애프터서비스 페이지에서 확인하실 수 있습니다.