配送と返品

配送業者

FedEx · Colissimo

当社の荷物は主にFedExとColissimoで発送され、追跡番号が付与されます。

配送料

贈呈

送料は世界中どこでも価格に含まれております。フランス国内、アメリカ、その他の地域でも、ご注文時に追加料金が発生することはございません。

輸送

保証済み

私たちの時計は輸送時に保険が適用され、安全に配送されます。

ご注文品の配送方法について

お客様のご注文は主にFedExとColissimo、保険金額申告付きで発送されます。お届け先により、他の配送業者を利用する場合がございます。お客様の時計を最適な状態でお届けできる配送業者をメゾンが選定いたします。

引受価値付き配送 — これはColissimoで私どもが選択しているオプションです — は以下を提供します:

マニュファクチュールでご注文をお受け取り

配送ではなく、当マニュファクチュールでのご注文品お受け取りをお選びいただくことも可能です。

そのためには、ご注文の際に配送先住所をご記入ください。ご注文後、弊社スタッフよりご連絡させていただきます。その際、マニュファクチュールでのお受け取りをご希望の旨をお伝えください。追加費用は発生いたしません。

配送と返品

お荷物の発送

お荷物は時計の完成次第発送いたします。製作期間はモデルにより異なり、商品ページおよびご注文時にお知らせいたします。発送には追跡番号が付与され、オンラインでお荷物を追跡できるリンクをお送りいたします。対面受取をご希望の場合は事前にご連絡ください。追加費用が発生いたします。

準備、梱包、配送料は表示価格に含まれております。お支払い時に配送料が追加されることはございません。配送先国を問わず同様です。梱包箱は適切なサイズで、お品物は適切に保護されております。

欧州連合外の場合、ご注文は税抜、VAT 0 %で請求されます。お客様の国のVAT、関税、および運送業者の手数料は、お客様のご負担となり、配達時に請求されます。当社はこれらを立て替えることも、お客様に代わって見積もることもできません。これは特に米国の場合に該当します。