التوصيل
كيف يغادر طلبك المانيفاكتور، وفي أي ظروف ينتقل.
تُرسَل طلباتكم بشكل رئيسي عبر FedEx وعبر Colissimo ، بقيمة مُصرَّح عنها. حسب وجهتكم، يمكننا الاستعانة بناقل آخر — تختار الدار الناقل الذي يُوصِل ساعتكم إليكم على أفضل وجه.
شحن بقيمة مصرح بها — وهي الخيار الذي نختاره لدى Colissimo — يوفر لك عدة مزايا:
بفضل إثبات الإيداع، والتسليم إلى المرسل إليه مقابل توقيع، وإشعار الاستلام (اختياري على القيمة المصرح بها).
مع استرداد المبلغ المصرح به عند الإيداع (حتى 5 000 € للقيمة المصرح بها) في حالة الضياع أو التلف.
تتابع شحنتك 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.
من الممكن تماماً اختيار استلام طلبك في مصنعنا بدلاً من التوصيل.
لهذا، أدخِلوا عنوان التسليم عند تقديم طلبكم، وسيتواصل معكم أحد أعضاء فريقنا فور تقديم الطلب. يمكنكم عندها إبلاغه برغبتكم في استلام طلبكم في مصنعنا. لا يترتب على ذلك تكلفة إضافية.
تنطلق طردكم بمجرد أن تصبح ساعتكم جاهزة: يعتمد وقت التصنيع على الطراز، ونحن نُعلمكم به على صفحة القطعة وكذلك عند الطلب. يتم الشحن برقم تتبع، ونرسل إليكم الرابط لمتابعة طردكم على الإنترنت. يمكن التسليم مقابل التوقيع بناءً على الطلب — تواصلوا معنا مسبقاً، فهو يستتبع رسوماً إضافية.
التحضير والتغليف والشحن مشمولة في السعر المعروض: لا تُضاف أي رسوم شحن عند الدفع، بغض النظر عن بلد الوجهة. أبعاد الصناديق مناسبة ومنتجاتكم محمية بشكل صحيح.
خارج الاتحاد الأوروبي، تُفوتر الطلبية غير شاملة الضرائب، ضريبة القيمة المضافة 0%. ضريبة القيمة المضافة لبلدك، ورسوم الجمارك، ورسوم الملف المحتملة من شركة النقل تبقى على عاتقك وتُطلب منك عند التسليم — لا يمكننا دفعها مسبقاً ولا تقديرها نيابة عنك. هذا هو الحال خاصة بالنسبة للولايات المتحدة.
مهلة التراجع واستثناءاتها والإجراءات المتبعة مكتوبة بالكامل في المادة 13 من الشروط العامة للبيع. يجب إرفاق استمارة التراجع الخاصة بالدار عند الإرجاع.
نصّان من الدار، مجموعان هنا: الاستلام من المصنع والشروط مأخوذة من الأسئلة الشائعة للمتجر، قسم "الشحنات والمرتجعات" من صفحة "التوصيل"، معرّف CMS 1 (اطلع على الصفحة الأصلية). تم تصحيح نقطتين بتوجيه من الإدارة، في 12 سبتمبر 2026: الناقلون هم FedEx و Colissimo (كانت المتجر تعلن عن UPS من جهة، وLa Poste وDPD من جهة أخرى)، و لم يعد أي موعد مُعلن هنا — يعتمد على الطراز، وورقة المواصفات هي التي تحمله.