Häufig gestellte Fragen

Die Uhren von B.R.M Chronographes werden von Bernard Richards Manufacture entworfen und hergestellt, einer Familienmanufaktur in Magny-en-Vexin, im Parc naturel régional du Vexin français, in der Nähe von Paris. Design, Fertigung, Skelettierung, Montage und Kontrolle erfolgen unter einem Dach.

Entdecken Sie die Manufaktur

Bernard Richards gründete die Manufaktur 1986. Die erste B.R.M Uhr stammt aus dem Jahr 2003: dies ist das Geburtsjahr der Marke B.R.M Chronographes. Beide Daten sind korrekt — 1986 für die Manufaktur, 2003 für die Marke.

B.R.M steht für Bernard Richards Manufacture, benannt nach ihrem Gründer. Die Marke hat keine Verbindung zu Bell & Ross, noch zum britischen Formel-1-Rennstall British Racing Motors.

Ja. Die Manufaktur verfügt über vierzehn numerische Maschinen, die bis zu elf Achsen bearbeiten können: die Gehäuse werden aus dem Vollen auf den hundertstel Millimeter genau in Magny-en-Vexin gefertigt, anschließend wird jede Uhr in der Werkstatt montiert.

Die automatischen Uhren von B.R.M basieren auf Swiss Made Kalibern — beispielsweise dem ETA 2824-2 oder dem Valjoux 7753 für die Chronographen — oder auf hauseigenen Werken. Die Skelettwerke werden von Hand in der Werkstatt skelettiert. Der Einbaukreis ist auf Stoßdämpfern montiert: dies ist die Shock Absorbers-Technologie, die 2014 mit der V6-44-SA erschien.

Die Shock Absorbers verstehen

Die Manufaktur B.R.M wurde vom Institut National des Métiers d'Art und dem Wirtschafts- und Finanzministerium als « Entreprise du Patrimoine Vivant » ausgezeichnet. Dieses staatliche Label würdigt die Exzellenz eines französischen handwerklichen Savoir-faire.

Ja. Der Online-Konfigurator ermöglicht es, eine Uhr Element für Element zusammenzustellen — Gehäuse, Zifferblatt, Anstöße, Krone, Zeiger, Armband, Gravur — und zeigt bei jeder Auswahl den Preis an. Die Uhr wird anschließend auf Bestellung in der Manufaktur gefertigt.

Konfigurator öffnen

Auf dieser Seite, direkt bei der Manufaktur; in der Manufaktur in Magny-en-Vexin, nach Vereinbarung; oder bei einem autorisierten Händler.

Einen Händler finden

Unsere Uhren werden auf Bestellung gefertigt: rechnen Sie mit 6 bis 8 Wochen, unabhängig vom Modell.

• Uhren: 6 bis 8 Wochen
• Uhrenarmbänder: 6 Wochen (1 Woche für vorrätiges Edelstahlband)
• Schmuck: 1 Woche

Bei dringenderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die Chat-Blase unten rechts auf Ihrem Bildschirm, um die Möglichkeiten zu evaluieren.

Der einfachste und sicherste Weg ist, Ihre Bestellung auf unserer Internetseite aufzugeben.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:

1. Erstellen Sie Ihren Account auf unserer Website: Ihr Konto
2. Bestätigen Sie Ihr Konto über den per E-Mail erhaltenen Link
3. Fügen Sie dem Warenkorb das oder die Produkte hinzu, die Sie wünschen
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen" in Ihrem Warenkorb und füllen Sie dann die Bestellelemente aus
5. Bezahlen Sie Ihre Bestellung online per Kreditkarte, 4x zinslos, oder per Banküberweisung

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Unsere Teams werden Ihre Bestellung manuell bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns über die Chat-Blase unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

Dies ist die Größentabelle und deren Kompatibilität:

• 22X19: V6, V12, DDF6, DDF12, R6, R12, R46, MK44, GF6, FLT42, GMT6, BM6, AERO6, AERO8, V16, BT, FF, FLAT, G45, GMT, GT6, GT12, MTD, T12, V13, V14, V15, W44, WL44, GP44
• 20X17: V7, V11, GP40, GF7, BM2, AERO2
• 26X24 : V17, R50
• 17X15 : V3
• 12X8 : V5

Entdecken Sie alle unsere Armbänder hier: die Armband-Kollektion

Alle Ihre Bestellinformationen finden Sie in Ihrem Kundenbereich : Ihr Konto, Rubrik Nachverfolgung

Rechnen Sie mit 6 bis 8 Wochen für die Fertigung einer Uhr. Beachten Sie überdies, dass unsere Uhren von Hand in unseren französischen Ateliers gefertigt werden. Es ist möglich, dass Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle unsere Produktion beeinflussen und Ihre Bestellung bedauerlicherweise verzögern können. Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte über die Chat-Blase unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

Ihre Bestellungen werden hauptsächlich per FedEx und per Colissimo verschickt, als Wertangabe. Je nach Bestimmungsort können wir auf einen anderen Versanddienstleister zurückgreifen.

Eine Lieferung mit Versicherungswert — die Option, die wir bei Colissimo wählen — bietet Ihnen mehrere Dinge:

1. Sicherheit: dank Hinterlegungsnachweis, Zustellung an den Empfänger gegen Unterschrift und Empfangsbestätigung (optional bei der Valeur Déclarée),
2. Sicherheit, mit der Erstattung des bei der Hinterlegung angegebenen Betrags (bis zu 5 000 € für die Valeur Déclarée) im Falle von Verlust oder Beschädigung.
3. Rückverfolgbarkeit: Sie verfolgen den Versand 24 Stunden täglich und 7 Tage die Woche.

Wir möchten präzisieren, dass unsere Uhren während des Transports versichert sind und dieser in vollständiger Sicherheit erfolgt.

Es ist vollkommen möglich, Ihre Bestellung in unserer Manufaktur abzuholen, anstatt sie versenden zu lassen.

Geben Sie hierzu bei Ihrer Bestellung eine Lieferadresse an, ein Mitglied unseres Teams wird sich nach erfolgter Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können ihm dann Ihren Wunsch mitteilen, Ihre Bestellung in unserer Manufaktur abzuholen. Dies verursacht keine zusätzlichen Kosten.

Die Lieferung ist sichergestellt, versichert und weltweit kostenfrei, unabhängig vom Bestellwert.

Sie können Ihre Bestellung direkt auf unserer Website auf mehrere Weisen bezahlen:

1. Banküberweisung: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit unserer IBAN, der anzugebenden Überweisungsreferenz sowie dem Betrag.
2. Kreditkarte: Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt im gesicherten Zahlungsverfahren mit 3-D Secure-Authentifizierung Ihrer Bank. Wir haben keinen Zugang zu Kartennummern.
3. Anzahlung: Bei einer Uhr ab 3 000 € zahlen Sie 30 % bei der Bestellung; der Restbetrag wird fällig, wenn die Uhr fertig ist, vor dem Versand.
4. Ratenzahlung ohne Gebühren: unter 2 000 € ermöglicht unser Partner Alma die Aufteilung der Bestellung in 2, 3 oder 4 Mal, ohne Gebühren, in Frankreich und in neun weiteren Ländern der Union. Ab 2 000 € und für eine Lieferung nach Frankreich ermöglicht unser Partner Pledg die Aufteilung der Bestellung in 3 bis 12 Raten, ohne Gebühren, bis zu 10 000 €. Über zwölf Raten hinaus übernimmt die Sofinco-Finanzierung.
5. Finanzierung Sofinco (Lieferung nach Frankreich): 18, 24 oder 36 Monatsraten zu 0 Zinsen, ab 500 €, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags. Wählen Sie diese Option im Zahlungsschritt aus; ein B.R.M-Berater wird Sie anschließend kontaktieren, um Ihren Antrag zu bearbeiten.

Pledg und die Sofinco-Finanzierung sind Lieferungen nach Frankreich vorbehalten; Alma ist für Lieferungen nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Luxemburg, Portugal, Irland und Österreich verfügbar. Andernorts wird die Bestellung per Kreditkarte, per Überweisung oder per Anzahlung beglichen.

Für alle anderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über den Chat-Bubble in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms.

Diese Finanzierung ist Lieferungen nach Frankreich vorbehalten.

Hier einige Informationen :

1. Raten, angepasst an Ihr Budget, ab 500 €
2. Kredit zu 0 Zinsen über 18, 24 oder 36 Monatsraten
3. Ein einfaches Zeichnungsverfahren, 100 % online
4. Eine endgültige Antwort in nur wenigen Arbeitstagen

Die erforderlichen Dokumente hängen von Ihrer Tätigkeit ab, aber in der häufigsten Situation wird dies bestehen aus:

• Ein beidseitiger Personalausweis
• Letzter Einkommenssteuerbescheid
• Letzter Gehaltsabrechnung (oder Bilanz bei Geschäftsführer)
• Wohnsitznachweis
• Kontonummer

Sollte Ihre Bestellung 10000€ nicht übersteigen, können Sie Ihr Darlehen teilweise oder vollständig ohne zusätzliche Kosten zurückzahlen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Berater über den Chat.

Alle unsere Bedienungsanleitungen sind hier verfügbar: die Seite mit den Bedienungsanleitungen

Sollte Ihr Modell dort nicht aufgeführt sein, verwenden Sie die Anleitung, die dasselbe Automatikwerk wie Ihre Uhr besitzt. Für jede weitere Frage bitten wir Sie, uns über die Chat-Blase rechts unten auf Ihrem Bildschirm zu kontaktieren.

Alle unsere Uhren erhalten eine Garantie von 3 Jahren.

Während des Bestellvorgangs können Sie diese Garantie auf sechs Jahre erweitern, indem Sie die Verlängerung um 3 Jahre für 420 € MwSt. hinzufügen.

Um eine Reparaturschätzung für Ihre Uhr zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Uhrmacherdienst: customer.service@brm-manufacture.com

Es wird empfohlen, den Zustand Ihrer B.R.M ab 10/12 Jahren je nach Modell erstmals zu überprüfen.

Sollten Sie hingegen keine Veränderung gegenüber dem Neuzustand feststellen, ist eine Kontrolle nicht erforderlich.

Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, unseren Uhrmacher-Service/Kundendienst zu kontaktieren: customer.service@brm-manufacture.com