Consegna
Come il vostro ordine lascia la manifattura e in quali condizioni viaggia.
I vostri ordini vengono spediti principalmente tramite FedEx e tramite Colissimo , con Valore Dichiarato. A seconda della vostra destinazione, possiamo ricorrere a un altro corriere — la Maison sceglie quello che trasporta al meglio il vostro orologio fino a voi.
Una consegna in Valore Dichiarato — è l'opzione che scegliamo presso Colissimo — vi offre diverse cose:
Grazie alla prova di deposito, alla consegna al destinatario dietro firma e a un avviso di ricevimento (in opzione sul Valore Dichiarato).
Con il rimborso dell'importo dichiarato al momento della consegna (fino a 5 000 € per il Valore Dichiarato) in caso di smarrimento o avaria.
Seguite l'avanzamento della vostra spedizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
È del tutto possibile optare per il ritiro del vostro ordine presso la nostra manifattura anziché per una consegna.
A tal fine, indicare un indirizzo di consegna al momento dell'ordine; un membro del nostro team la contatterà non appena l'ordine sarà stato effettuato. Potrà quindi comunicargli il suo desiderio di ritirare l'ordine presso la nostra manifattura. Ciò non comporta costi supplementari.
Il vostro pacco parte non appena il vostro orologio è pronto: il tempo di fabbricazione dipende dal modello, e ve lo comunichiamo sulla scheda del pezzo come al momento dell'ordine. La spedizione avviene con un numero di tracciamento, e vi inviamo il link per seguire il vostro pacco online. Una consegna contro firma è possibile su richiesta — contattateci prima, comporta costi supplementari.
La preparazione, l'imballaggio e il trasporto sono compresi nel prezzo indicato: nessun costo di spedizione si aggiunge al momento del pagamento, indipendentemente dal paese di destinazione. Le dimensioni delle scatole sono appropriate e i vostri articoli sono correttamente protetti.
Fuori dall'Unione europea, l'ordine è fatturato tasse escluse, IVA allo 0%. L'IVA del vostro paese, i diritti doganali e gli eventuali costi amministrativi del trasportatore rimangono a vostro carico e vi sono richiesti alla consegna — non possiamo né anticiparli né stimarli per voi. Questo è il caso in particolare per gli Stati Uniti.
Il termine di recesso, le sue eccezioni e la procedura da seguire sono descritti integralmente all'articolo 13 delle condizioni generali di vendita. Il modulo di recesso della manifattura deve essere allegato alla restituzione.
Due testi della maison, qui riuniti: il ritiro presso la manifattura e le modalità provengono dalle domande frequenti della boutique, la sezione «Spedizioni e resi» della pagina «Consegna», identificativo CMS 1 (visualizza la pagina originale). Due punti sono stati corretti su istruzione della direzione, il 12 settembre 2026: i corrieri sono FedEx e Colissimo (la boutique indicava UPS da un lato, La Poste e DPD dall'altro), e nessun termine è più indicato qui — dipende dal modello ed è indicato nella scheda prodotto.
